官方微博的缺位与越位

　　近期,两起针对政法机关官方微博的争议性事件连续曝光,引发舆论关注。10月26日,有网友发现,山西省沁水县公安局的新浪微博账号“沁水公安”有点不务正业。其最近发布一条警务信息,要追溯到一年多以前,而此后该官微发布了大量商业广告,甚至不乏一些低俗内容。沁水县公安局对此回应称,由于人手紧张,未指派专人打理微博,账号可能被盗,今后将派专人维护。

　　政法机关微博是机关工作向网络延伸的重要抓手。然而在近几年中,官方微博的发展已经从“量能积累”走向了“质效提升”阶段,优胜劣汰和两极分化发展态势越发明显:一部分官方微博受关注度高,影响力与日俱增,比如“公安部打四黑除四害”、“平安北京”、“江宁公安在线”等等,在微博圈内可谓风生水起;而另外一部分则由于运营管理不善而鲜有问津,逐渐淡出人们的视野。

　　事实上,被网民所淘汰掉的官方微博已经不在少数。一些官微在平日缺乏优质信息,用户黏性差,活跃度长期低迷;而在舆情事件爆发时,自然也无力承担重大信息发布的关键角色,使得官方微博在政务公开、新闻宣传和舆论引导中的地位越发边缘。

　　因此,政法机关微博必须立足于发布信息、提供服务,着力解决公众遇到的涉法问题,积极推动网络化的办公,节约有限的司法资源和警力资源,缓解目前基层政法机关人力不足的情况。相反,如果因为人手不足,就放任官方微博沦为“僵尸”,不仅将宝贵的舆论阵地拱手让人,甚至埋下严重的舆情隐患。

　　缺位固然遗憾,然而“越位”更加令人担忧。10月29日,山东菏泽市巨野县法院官方微博就某明星离婚案,发布不当言论,虽然官方及时道歉并对相关责任人做调岗处理,但对涉事法院的公正形象已经造成不小的损害。

　　信息发布审核制度,是官微运营中老生常谈的话题。但是从实际情况看,真正建立起一套信息发布审核制度,并落实到位的仍属少数。借鉴参照新闻单位新媒体管理规范,落实“三审”发布制度,进而建立起不当言论的智能识别系统,正是政法机关新媒体发展的迫切需要。

　　总之,强化物质保障和制度约束,不断增强政法机关新媒体运营水平,是提升政法工作新闻宣传水平和舆论引导能力,满足新形势下群众法治需求的关键所在。