随着经济的发展，“持卡族”的队伍越来越庞大，使用储蓄卡或信用卡取款消费已经成为了很多人的“家常便饭”。然而，人们在享受着银行卡带来的安全和方便的同时，不可避免地涉及到了异地存取款的手续费问题。

前些天，我的一位同事在云南省昆明市旅游时，看中了一件玉制品，准备买回去摆在家中。他来到当地的一家银行，想从自己的卡上取出２万元钱购买这件玉制品，银行的工作人员告诉他，根据银行规定，异地取款需要交纳５‰的手续费，而且不设封顶。无奈之下，他只得交了１００元的手续费后取钱离开。

后来，我与一位在银行工作的朋友聊到此事，朋友说，其实手续费可以以另一种方式省下来，即先在本地开一张卡，再开通同名账户转账功能，将异地卡中的资金转到本地卡之后再使用本地卡取款，这样自助转账的手续费封顶只需５０元，也就是说用这种方式在异地取款，手续费最多５０元。

同样都是取款２万元，不同的取款方式手续费却相差一倍。５０元转账费引发了我的思考，究竟是银行服务不到位还是收费制度存在问题？产生的损失又应由谁来承担呢？为此，我特意咨询了一些法律界的专家。他们有的认为银行职员有义务为客户提供更优质的服务，此事中，银行职员显然有服务上的欠缺，应由银行承担客户手续费差价的损失；也有专家认为虽然银行职员没有告知另一种更好的方式，有其欠缺之处，但并不足以构成赔付损失之说，而手续费也自然由客户本人承担。

哪种观点都有一定的道理，通过咨询，我对相关法律法规有了进一步了解。我提醒同事和战友：目前我国有关银行收费标准的法律制度尚不完善，我们持卡消费以及办理各种银行业务时，一定要先多咨询比较，确认后再办理，吃透现有规定也是一种理财方式！

（成都军区云南军事检察院 张亮）