春节前夕，又到农民工返乡高潮期，有关部门提醒广大农民工，返乡尽量别随身携带大额现金，除了从邮局汇款外，还可以通过银行汇款，方便又安全。可是——

《天下无贼》里傻根的钱因为有“盗亦有道”的“义贼”维护得以保全，但安徽省民工李某就没有这么幸运了。据报载，安徽省阜阳市伍明镇民工李某在由广东东莞返乡的火车上被盗，当她发现自己一年辛苦挣下的血汗钱不翼而飞时，不由悲从中来，坐在火车站的广场上痛哭不止。李某在东莞一家铅厂打工，一年省吃俭用余下来１６００元。回家前，因怕钱被偷，便将这笔钱缝在内衣边上，不料，经过九江时，熟睡中醒来的她发现自己的毛裤及内衣全被割开，钱悉数被盗。一下火车，看到丈夫的她当即瘫软在地。路人无不唏嘘同情。

眼下，节庆来临，又到农民工返乡高潮期，而返乡的民工正是小偷的目标，有关部门提醒广大民工：返乡时尽量别随身携带大额现金，最好通过银行汇钱回家，既方便又安全。笔者在银行工作多年，经过了解发现，虽然类似李某的事故教训很多，但仍有许多农民工随身携带现金，而不愿通过银行汇款回家。问题症结主要体现在以下两个方面：

其一，思想观念使然。一些农民工从未接触过银行汇兑，对这种先进便捷的支付清算手段还不了解。因此，虽然有血汗钱被盗、丢失、被骗的危险，他们还是觉得：把钱放在身上最踏实。

其二，银行自身因素。一是银行服务不到位。有的基层金融网点疏于管理，临柜员工对待农民工态度不佳，迫使农民工不得不“敬而远之”；还有的营业网点从业人员为了完成存款任务，想方设法不让农民工将钱取出，使得他们“吃一堑、长一智”，对银行退避三舍。二是受银行机构布局制约。随着国有商业银行调整经营战略，机构逐步收缩，有些银行到县一级就没有了服务网点，乡、村更不待言，于是，纵使农民工“落花有意”，无奈银行“流水无情”。三是汇路不畅问题依然存在。农村信用社是面向广大农民朋友服务的主要金融机构，然而目前，其并未建立起全国统一的电子汇兑网络，不少经济欠发达地区农村信用社，业务设备、运作手段还十分落后，客观上难以满足农民工需求。

为更好地服务百姓，帮助农民工将来之不易的血汗钱安全带回家，银行部门应该积极创造条件，有力发挥优势作用。一方面，要有针对性地加强宣传引导，使更多农民认识到银行汇兑的先进、便捷性。另一方面，要下大力气提高服务质量。不仅不刁难农民工，条件许可的情况下，还应通过上门服务、集中办理、温馨提示等方式，为其提供周密细致的服务；也可考虑适时、适度让利于民，降低汇兑手续费收取标准。此外，作为各地农村信用社，在努力改进自身办公条件基础上，要尽量与其他的金融机构加强协作，充分利用其他机构的网络优势补足自身缺陷，使“借花献佛”与贴心服务相结合，确保农民工最大限度分享现代金融的便利。