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早春三月,暖了,但仍有些许寒意。
3月3日中午时分,一位老大爷风尘仆仆地走进天津市蓟县检察院的控申接待室,径直问道:“赵科长在吗?”
“我就是。大爷,您有什么事吗?”
老人家一听这话,顿时像受了委屈的孩子见到亲人一样,忍不住哭了:“赵科长,我是专程从天津赶过来的,您可要帮帮我,这日子我过不下去了……”
这是记者在蓟县检察院采访时亲眼目睹的感人一幕。
不过,对赵科长和控申科的检察官们来说,这场景他们再熟悉不过了。在这间面积不足20平方米的接待室里,他们不知接待过多少走投无路、状告无门的上访者,见过多少委屈或感激的泪水。但是,不管来者有什么样的遭遇和委屈,他们最后都是带着感激和理解离开的。
老百姓最清楚谁是真心帮助他们的人。赵科长的名声就这样一传十、十传百地越传越远,许多人慕名前来找他帮忙。记者近日也被他的故事吸引到了盘山脚下的小县城——蓟县。
我到蓟县检察院的时候已经中午12点多了。赵科长迎上来跟我握手时,我不禁在心里叹了一声“他好瘦啊!”这有些出我意料,因为我从资料中得知,他18岁入伍,当了18年的兵,应该长得威武强壮才对。不过,从他那身穿戴得一丝不苟的检察服中,你能隐约看到军人的严谨和军旅生涯留下的痕迹。
赵科长,名叫赵富,是蓟县检察院纪检组组长兼控申科科长。1995年,他开始负责控申工作,自此以后,控申科就一直被各种荣誉和光环笼罩着。 从1996年开始,控申科年年都被评为该院的“先进集体”,还多次获得县市级“十佳文明窗口”、“信访工作先进集体”、“勤政廉政先进集体”、“检察系统文明示范窗口”等多种荣誉;2000年被最高人民检察院评为“全国检察机关文明接待室”……
赵富本人也是连续十几年的“老先进”。在他的办公室里,记者看到了铺满一桌的荣誉证书和奖牌。2005年2月,他的荣誉簿上又添了一笔——天津市“十佳检察官”。
这些荣誉的背后有多少感人的故事,恐怕连赵科长自己都记不清了。限于篇幅,我在这里给大家讲一件——
2001年6月24日,控申科收到了上访者王某的一封信,信中诉说了他的不幸遭遇,希望检察机关主持公道。王某是一位残疾人。1996年,村民陆某为了贷款经商向王某借了两张共计1.09万元的定期存单作抵押。由于陆某到期没能归还贷款,王某的存款就被信用社划走了。虽然经过诉讼,法院判决要求陆某返还王某1.09万元,但因陆某长期漂流在外,判决成了一纸空文。
这可是王某的活命钱啊!他没有妻子儿女,还有老父亲要养活。王某在痛恨陆某没良心之余,不免埋怨起信用社来。他认为信用社没与自己签合同就给陆某发放了贷款,信用社也是有责任的。为此,他坐着轮椅找遍了所有他能想到的地方,但没能解决问题。最后,他抱着一线希望来到了检察院。
赵科长说:“按职责,这事本不归检察院管。但我想,控申工作的主要职责就是通过处理大量的来信来访,化解矛盾维护稳定,我们不能让上访者觉得无路可走。靳德军检察长对此案也非常重视,要求我们查清此案,必要时提供法律帮助。”
第二天一大早,赵科长就带着干警赶到了王某的家,可邻居告诉他们王某到检察院去了。他们又马不停蹄地赶了回来。等记录完王某的陈述,已经11点多了。赵科长为王某买来午饭,并责成专人送他回家。当干警们憋红了脸,吃力地把他和轮椅抬上警车时,这位40多岁的汉子失声哭了起来。他说:“我的事不论结果如何,我都感谢你们,感谢检察院,这里真不愧是全国文明接待室!”
随后,他们赶到信用社,查阅了陆某的贷款手续和当时抵押贷款的有关规定,最后认定信用社的行为并无不当。这个结果令干警们心里很难受,大伙都很同情他的遭遇,于是设法为他筹措了3000元扶助金。当靳德军检察长拿着这笔扶助金向王某说明调查的结果时,王某又一次忍不住落泪了,所有的感激化作了一句话:“感谢共产党、感谢检察院!”
如今,这件事过去快四年了,控申科的干警还不时会接到王某的电话。生活中有了快乐和烦恼,王某都会打电话给他们念叨念叨,他已经把这里的检察官当亲人了。
“只要老赵在,咱们谁也别想当先进”
在蓟县采访时,记者听到了这样一种说法:“只要老赵在,咱们谁也别想当先进。”这是天津市检察系统几位控申科长聊天时的一句玩笑,但它真实地反映了大伙对赵富由衷的钦佩。
在检察系统里,控申科是一个综合性很强的部门,工作头绪多,又没有硬性指标,很难出成绩。但是,蓟县检察院控申科却在赵富的带领下,连续10年被评为先进集体,几乎囊括了县市级政法系统的各种荣誉,2000年还被最高人民检察院评为“全国检察机关文明接待室”。这对一个县级院的控申科来说,算是达到了辉煌的顶点。老赵也因此成了一个难以超越的“界标”。
记者问他工作如此出色有什么秘诀,他笑了笑说:“没什么秘诀。主要是因为我有一个清晰的工作思路和明确的工作目标,还有我对天津市检察院李宝金检察长提出的‘三个百分之百’(对来信来访,做到百分百受理、百分百答复、百分百满意)工作要求的不断深化。”
赵科长说:“控申部门是检察机关联系群众的‘窗口’和‘纽带’,是直接面向社会的。老百姓对我们的工作满意了,就对检察院满意了,对政府满意了。有了这样的认识,你就会处处替百姓着想,就会尽最大的努力帮助他们解决困难。”
对此,该科的优秀信访接待员杨伯臣感触特别深。她说:“我们科长啊,心眼儿特别好,看不得别人受苦受难的。对一些生活困难的上访者,他常自己掏钱替人买饭买车票,光车票钱就不知道贴了多少。”
在控申科干了8年的主诉检察官边际则认为,他们年年当先进是因为“赵科长要求严啊。就拿上下班来说吧,控申科的干警每天提前15分钟上班,从来没有一个迟到早退的。光这一点,别人就很难做到。”
“活儿是大家干的,别报道我个人”
那天一见面,赵科长就跟记者声明:“别报道我个人,活儿都是大家干的,我不过是这个集体的领头人。”
采访结束时,他又叮嘱说:“希望你不要报道我个人,这些荣誉绝对不应该记在我个人的功劳簿上。这是我发自内心的话。”见他如此诚恳,记者答应他一定把这句话写到文章里。得到了这样的承诺,赵科长如释重负般地笑了。
仔细想想,赵科长的谦虚也不无道理。记者在采访中了解到,该院检察长靳德军对控申工作特别重视。他不仅注重加强控申科的软硬件建设,而且经常亲自接待老上访户或缠诉者、亲自出面找有关部门协调解决他们的困难。
听靳检察长讲,控申科的12位干警有很多是该院的精兵强将,“控申科从领导、到人员、到设备都是一流的”。优秀信访接待员杨伯臣就是这样一位“精兵”。她用热心、耐心、爱心和丰富的经验化解了无数次纠纷。经过她接待的上访者没有一个不满意的,就是对那些久诉不决的缠诉者,她也总是不厌其烦地做工作,直到对方彻底息诉。
还有赵科长的老伴,是她的理解和支持让老赵能够全身心地投入工作。赵科长说:“我所有的荣誉都有她的一半。”
“检察官真是我的救命恩人啊”
2003年6月的一天,两位妇女抱着一个啼哭的孩子在检察院门口徘徊。她们的举动引起了赵富的注意。凭着职业敏感和高度负责的工作精神,赵富主动上前问她们有什么事。面对和蔼可亲的检察官,抱孩子的妇女一开口就说,“求您救救这个孩子吧”。
原来,那位妇女是孩子的保姆,名叫张国华。她说,孩子患有先天性心脏病等多种疾病,而其父母又因涉嫌犯罪双双被捕,她家生活困难,根本买不起孩子用的药,再拖下去孩子恐怕有生命危险。张国华一边说一边急得直抹眼泪。赵富感到案情特殊,立即向检察长作了汇报,靳德军检察长只有一句话:如情况属实,可依法为其母办理有利于孩子生存的强制措施。经起诉科承办人提审,证实张反映的情况属实。由于孩子母亲鲁某的罪行较轻,检察院第二天就对其作出了取保候审的决定。
再次见到自己的孩子,鲁某忍不住呜呜痛哭。张国华更是感激万分,她说:“检察官真是我的救命恩人啊!”
本版文稿及图片统筹 本网记者 骆兰兰 朱建军
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