距离“十一”黄金周越来越近，不少自驾游爱好者的“出游大计”也已酝酿得八九不离十。这种旅游方式究竟魅力何在？如何才能使自驾游成为真正的安全之行、自由之旅？近日，笔者对此进行了调查采访。

自驾游爱好者：自由随意，但问题不少

家住北京市西城区的黄先生是一位自驾游爱好者，他觉得自驾游最吸引人的地方就在于自由随意，想停便停，想走便走。在哪里逗留，逗留多久，完全由自己掌握。

“我觉得自驾游是放松精神的最好方式。”郝先生是北京一家车友会的会员，他计划这个“黄金周”和俱乐部的朋友一起自驾车去大连。“虽然有点儿远，但一路上大家轮换着开车，聊聊天、听听音乐、看看风景，时间应该很快就过去了。”不过郝先生也担心，因为路途遥远，难免要开夜车，这样的话可能危险性比较大。

汽车俱乐部和旅行社：安全保障更可靠

爱卡汽车俱乐部的一位工作人员告诉笔者，汽车俱乐部拥有大批会员，常有会员在网上论坛召集志同道合者一同自驾游。“不过这样组织起来的自驾游规模一般不会很大，安全可靠性也不如俱乐部组织的。”

这位工作人员介绍说，汽车俱乐部组织的自驾游都有维修和工作车随行，提供全程导游和维修、救援服务。此外，所有行程路线、沿途食宿、景点门票等等都不用游客操心，俱乐部会安排好，“参加这样的自驾游，不仅省心、安全、好玩，还可以交朋友。”

中国国际旅行社一位负责人表示，旅行社组织的自驾游更加规范，不仅配备了专门的领航车、后备车、工作人员、导游和检修工等，还会在出发前对路线进行踩点。此外，旅行社会为游客购买一份旅行社责任险，在旅途中，如果因为旅行社的疏忽或失误导致游客发生意外，游客可向旅行社索赔，由保险公司负责赔偿损失，游客也可以另外再购买旅游险。旅行社还会和游客签订合同，对服务标准进行规定，以保障游客的权益。

旅游和交管部门：学会维权和应急

国家旅游局旅游质量监督管理所有关人士告诉笔者，一到旅游“黄金周”，有关自驾游的投诉就非常集中。他提醒游客在出游前，要知道旅行社是否办理了符合旅游主管部门规定的旅行社责任保险。游客在缴纳费用后，应要求旅行社出具税务部门发票，以便出现纠纷时作为证据。此外，如果游客合法权益受到侵害，或者与旅行社发生争议，在协商无法解决的情况下，可向所在地的旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉，也可到人民法院起诉。

北京市公安局公安交通管理局的负责人表示，“黄金周”一直是交通事故的高发期，自驾车出游的人们一定要遵守交通规则，关注路况和天气，同行的人中最好有懂车辆基本维修技术的。长途自驾游的驾驶员最好能轮流更替，因为疲劳驾驶往往是造成交通事故的主要原因之一。

高原游

李维

【注 意】

登山团队应有两人以上组成，任何组织和个人不得擅自组织攀登海拔５０００米以上的山

近年来，中国西部地区掀起了一浪高过一浪的高原旅游热，辽阔壮美的草原戈壁、神秘迤逦的雪山让许多旅行发烧友着迷。“虽然那里风光迷人，但气候多变、空气稀薄且易患高原病，游客出行前一定要做好充分准备。”青海省中国国际旅行社的副总经理丁涛向记者说这番话时，对“准备”一词特别加重了语气。

据丁涛介绍，到高原旅游首先要带足御寒衣物、水壶、太阳镜以及特级防晒用品，这是因为西北地区地处内陆，气候以温带大陆性气候为主，日照强度与昼夜温差较大。其次，对可能出现的高原反应要做好心理准备。他说，西北大部分地区地处高原、海拔通常在８００至３０００米左右，就拿青藏高原来说，平均海拔在４０００米左右，大气含氧量只及平地的七成左右，初来者往往有轻微高原反应，会出现头昏、头痛或食欲减退等症状，要多饮水，注意休息，行动不要过剧、过急。

“到西北地区旅游，要尊重当地的风俗习惯”。丁涛告诉记者，受宗教影响，西北地区的风俗习惯与内陆不同，游客游览时要谨记导游宣传有关旅游地注意事项，入乡随俗。比如藏族同胞敬酒、茶时，要尽量喝，如确实不能喝，要恳切地说明以取得对方谅解。接受哈达时，需双手接过挂在脖子上或直接挂在脖子上，不能立即取下。

丁涛特别强调说，一般寺庙内严禁拍摄，偷拍后果十分严重。有些地方注明付款后才可拍摄，如有需要，请按规定执行。拍摄人物尤其是僧侣和妇女，一定要经对方允许，以免引起不必要的麻烦。

高原游中一个重要项目就是登山，参加登山又有哪些注意事项呢？青海省登山者协会一位工作人员告诉记者，按照《青海省登山管理暂行办法》规定，登山团队应有两人以上组成，并有组织地进行。进入青海省进行登山活动的团队，必须向该省体育主管机构提出申请。未经主管机构批准，任何组织和个人不得擅自组织攀登海拔５０００米以上的山。此外，登山要选择好合适的季节，大雪后３天内最好不要贸然上山。通过雪坡及雪崩易发区域要迅速通过，必须掌握好自救方法，遇到突发情况要冷静处理。

出境游

赵雯

【注 意】

出境旅游要提前打算，找出旅游国的特点详细计划，这样才能从异国风光中探究到独特的文化底蕴

“‘十一’我们全家要去泰国。”“那有什么，我家要去澳大利亚……”这是记者近日在一家幼儿园听到的两个孩子的对话。英国旅游局的Ｃｈａｒｌｉｅ女士说：“‘黄金周’选择出境旅游，在中国已不是什么新鲜事。”美国姑娘Ｅｌｙｓｅ Ｒａｄｉｄｂｏｎｓ 来中国工作多年了，她对中国人出境旅游的忠告是一定要提前打算，详细计划。

出境游要有的放矢

在国外怎样用好这一周时间？“我觉得出国旅游前如果事先没有想法，那玩得就太随意了。要好好选几个经典的地方，既要玩得痛快又要玩得实惠。” Ｅｌｙｓｅ Ｒａｄｉｄｂｏｎｓ小姐说。“比如说美国，如果你喜欢自然风光，我觉得十月的美国最令人陶醉的地方在它的东北部地区，那里多山，又有大片的针叶森林，十月正是层林尽染的时候，红的黄的绿的，五颜六色令人陶醉。沿着大西洋海岸南行，海天一色，加上奇岩怪石，起伏的丘陵上绿草如茵，人置身其中好像在油画里一样。如果想多了解一些美国的文化，可以重点选择华盛顿，那里有很多有名的博物馆，其中有相当一部分是国家级的，可以免费参观，既饱了眼福又很省钱。”

Ｃｈａｒｌｉｅ女士告诉记者，她上个月参与了４个有关出境游的抽样调查，发现准备“十一”期间出境旅游的中国游客中２５岁至３５岁间的年轻人居多，他们将自己这次的出境旅游定位在“文化之旅”上，“更多的年轻人想出去寻找自己曾在书本上读到的一些文化风情。如果是去英国，我就建议他们到英格兰中部寻找莎翁的足迹，在那里的伯明翰音乐厅听音乐，在苏格兰首府爱丁堡的中世纪古老城镇的圆石大街上漫步，重踏昔日帝王、宗教狂热者及文学巨匠走过的道路，登上古堡，发掘苏格兰１０００年的动荡历史。至于威尔士，中世纪阿瑟王的故事便开始于此地，其名字至今仍响彻当地无数的城堡及古迹。此外，当地人的热情款待会令游客备觉宾至如归。”她强调要“按个人兴趣串起一个脉络来，这样才能从异国风光中探究到独特的文化底蕴。”

出境游的衣食住行

出境旅游，身在异乡为异客，如何让自己在短时间内融入所到国度的环境中，如何保证自己在旅行中的衣食住行既舒适又安全？这也是我们应该提前了解的。

衣：Ｃｈａｒｌｉｅ女士说，主要是女士要注意不要在公共场所穿得太透，不要在公共场所穿拖鞋。男士穿袜子时，袜子口不要让人看到。此外在国外旅行时穿棉质休闲衣服比较舒服。

食：Ｅｌｙｓｅ Ｒａｄｉｄｂｏｎｓ小姐介绍说，在美国或欧洲等西方国家旅行，多数地方随处都有中餐馆。如果吃不惯西餐的话，去中餐馆吃饭，既能满足自己的食欲又可以见到家乡人，此外西方国家还有很多的快餐店，既方便又实惠。但需要注意的是，在餐馆里用餐绝对不要大声喧哗，她说，中国人在餐馆用餐时，喜欢热闹的场面，说话往往声音很大，但这在西方则是对别人的打扰，是不尊重别人的表现。所谓入乡随俗，中国游客应该注意到这一点。

住：Ｃｈａｒｌｉｅ女士称，每个旅游业发达的国家都会为来自世界各地的游客提供多样化的酒店住宿选择，比如英国就有由古堡改建而成的酒店、郊区大宅式酒店、时尚的小旅馆以及自助式公寓等，各具特色，满足不同游客的要求，但要注意，看电视时声音不要开得太大，尽量保持房间里的整洁。

行：Ｃｈａｒｌｉｅ女士提醒中国游客出发前要预先购买足够的医疗保险以防止在旅游时遇上患病的情况，因为国外医疗费用是相当高的。Ｅｌｙｓｅ Ｒａｄｉｄｂｏｎｓ小姐还提醒说，在国外比如在美国纽约尽量避免晚上出门闲逛，以防劫匪，此外要避免携带大量现金，遇上紧急情况要立刻拨打报警电话。她们都提到了“有困难找警察”，虽然在美国发生过中国游客赵燕被殴、在英国发生过警察错误地射杀一名外籍男子的事件，但这些情况都是个别的，警察永远是公众心目中可以靠得住的“亲人”。在美国或英国公用电话亭很多，而且报警电话都是免费的。

她们还有一个共识，就是在国外旅行的时候不小心碰到别人，要时刻把“ｅｘｃｕｓｅ ｍｅ”（抱歉，劳驾）挂在嘴边，这样会换来友好善意的微笑。