随着电脑网络及无线增值服务在中国的普及，电子欺诈行为层出不穷，而不同形式的电子欺诈所反映出来的法律问题也往往各不相同。所以在实际中很难用统一有效的法律手段来解决。

昙花一现的“消费储值”

不知道还有多少人能记得２００４年山东省声势浩大的“消费储值”？它欺骗了全国数十万消费者，让大部分人血本无归。

当时，“消费储值”的先行公司——山东众旺被称为是“集合Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ等电子商务模式的优点并与国情相结合的一种新型电子商务模式”。它的创始人陈玉麟被描述成具有卓尔不群眼光的商业模式创立者。所谓“消费储值”就是众旺以每张１０元的价格向消费者出售其消费储值卡，约定商家给予一定的折扣率，一般在１％至１５％不等。但给出的折扣不直接返还给消费者，而是给众旺公司，消费者获得的是点数，即消费金额×计点率（折扣率）。对消费者致命的诱惑在于，只要消费者攒够２００点，就可以在未来两年内获得１２００元的回报。换句话说，商家只给予众旺的折扣２００元，众旺却要掏出１２００元给消费者。当然，是隔月发放，约两年发完。由于绝大多数持卡消费者是为了高回报而消费，消费就不再理性，似乎谁都没有考虑其中的“信用”问题：凭什么众旺收入２００元却能付出１２００元？大家都被发财的念头冲昏了头脑。而且山东众旺已经为自己的退路埋好了伏笔，它一再强调它所发的奖励系“赠予性奖励”。但实际上很多人并不清楚，按照我国《合同法》第一百八十六条规定：“赠与人在赠与财产的权利转移之前可以取消赠与。”

２００４年７月底，山东众旺公司一郑州代理商携款潜逃，办公场所人去楼空，致使千余名消费者返钱无望；在此之前山东烟台等服务中心也都出现了卷款崩盘之事。而陈玉麟则从８月５日起，手机开始关机。８月１１日，山东众旺公司关门停业。这一骗局的经营者陈玉麟带着他骗到的数以亿计的资产人间蒸发，而留下目瞪口呆的“消费储值”代理商和消费者。

如今，“消费储值”已经淡出了人们的视线，但这并不意味着我们可以放松警惕，一些别有用心的人正悄悄躲在角落里蓄势待发，说不定将来又会冒出“消费计点”、“消费送奖”等新的名字和方法来欺骗老百姓。

诱惑与危险并存的个人电子商务

随着网络的发展，网上购物逐渐走入了人们的生活，人们在充分享受到网上购物的便利性和价格上优势的同时，往往忽略了它的隐匿性和不确定性。由于网络监控难度较大，现有的技术条件还不能做到对每个用户的行为进行全程跟踪和监控，这就给一些不法分子留下了可乘之机。

２００４年９月，易趣网上发生了一起重大的网络诈骗案件，一位名叫“时光”的网友，在骗了数百名网友共计１３万元的钱财之后，在网络上消失得无影无踪。此案涉及人数之多、数额之大，堪称中国个人电子商务有史以来的第一骗。

“时光科技”是２００４年８月２日在易趣网站上悄然出现的一家移动电话商店，店主“时光”也是７月２６日才在该网站注册的新用户。但就是这位新人，只花了半个月的时间，就让这家手机店成为该网站网友心目中的明星店铺。“时光科技”相比其他的网上店铺价格特别低廉，同样的物品，往往低出别人的售价好几百元。例如，当时一款索爱Ｔ６１８手机在市场上至少要１４００元才能买到，而在“时光科技”１３００元就可以买到。随后几天，９４名买家当中，没有一人收到“时光科技”的货物。

由于社会诚信机制的不健全，个人电子商务在交易过程中很难有效保障消费者的合法权益，很容易成为一些骗子用来敛财的工具。虽然，相关网站已经设立了交易风险基金，只要交易双方受到损失，他们会进行赔偿，但在实际操作中手续十分复杂，网友都表示很难拿到这部分补偿。

以假乱真的“冒牌在线银行”

吴先生是一名网上购物爱好者，空闲时间总喜欢到网上淘一些自己喜欢的东西。２００５年８月的一天，吴先生照常在网上闲逛，当他在一个商品销售网发现了自己喜欢的一款商品后，立即点击购买，计算机上跳出了招商银行的窗口，吴先生照常输入了自己的账号和密码。但是很奇怪，这次在线银行的窗口总是提示吴先生输入错误。尝试多次未果之后，吴先生以为网络出了什么故障，悻悻地放弃了这次在线购物。不久之后，当他再次在网上敲定商品准备付钱的时候，竟发现自己的银行卡内现金不足。他立刻通过在线银行查询，发现自己卡里的钱已所剩无几。吴先生想不通：自己银行卡里的钱怎么就不翼而飞了呢？问题就出在吴先生８月的那次购物上，吴先生在点击购物时弹出的在线银行窗口并非真正的在线银行，而是以假乱真的虚假在线银行。因为是冒牌的，吴先生输入的账号和密码自然就得不到验证，但却直接暴露在骗子的眼前。接下来的事谁都会做了，刷别人的卡来圆自己的梦，还有什么事比这更爽。

如今很多人已经习惯于通过在线银行来付费，像生活中的电费、水费、煤气费都可以通过在线银行来达到缴费的目的。在生活中购物刷卡的同时还需要持卡人签字，但网上购物则只需账号密码，这使得消费过程中存在较大的安全隐患，也为一些不法分子提供了可乘之机。唯一保证不中招的方式就是不要使用在线刷卡，但这样做有因噎废食之嫌。因此消费者在国内网站消费后最好是及时关闭网上支付功能，如果上国际网一定要选择大型的、正规的网站，同时，持卡人不要轻易将信用卡背面磁条上的后三位数字和查询密码透露给别人。作为消费者，使用电子商务和手机短信服务前，应尽可能详细地了解其最终提供者的真实身份，尽可能与服务提供者达成形式稳定、内容详尽的合同。此外，一旦出现纠纷，在第一时间向经验丰富的律师咨询，及时保存有效证据并维护自己的合法权益。