周永康同志在中央政法委员会第十七次全体会议上强调，各级政法机关要在保障和改善民生、增强群众安全感上有新作为。曹建明检察长在全国检察机关学习贯彻全国两会精神电视电话会议上明确指出，全国检察机关要坚持以人为本、执法为民，切实做好保障民生、服务群众工作。各级检察机关要结合学习贯彻全国两会精神，充分认识检察工作坚持以人为本、执法为民的极端重要性，自觉把保障和改善民生作为检察工作的出发点和落脚点，把加强和改进检察工作同人民群众的意愿和需要紧密结合起来，真正把民生优先的要求落实到各项检察工作中。 

　　要切实加强涉及民生的法律监督工作。各级检察机关要紧紧围绕群众最关心的公共安全、权益保障、公平正义问题，有针对性地加大法律监督力度。切实加大对群众反映强烈的制售有毒有害食品药品、利用电信网络实施诈骗、拐卖妇女儿童等犯罪的打击力度，严肃查办社会保障、医疗卫生、征地拆迁等民生领域的职务犯罪，坚决监督纠正滥用司法手段插手民事经济纠纷等突出问题。加强对特殊群体和困难群众的司法保护，坚决打击侵害农民工、残疾人和农村留守老人、妇女、儿童等犯罪。 

　　要进一步加强和改进涉检信访工作。各级检察机关一定要本着对人民利益高度负责的精神，高度重视、扎实做好涉检信访工作，依法妥善解决群众合理诉求，真正体现司法为民、司法护民。要加强法制宣传、教育疏导等工作，引导群众依法理性表达诉求，做到既有效化解矛盾，又坚持依法办事，切实维护法制权威，促进社会和谐稳定。 

　　要进一步完善联系服务群众、接受群众监督的机制。继续推行12309举报电话、民生服务热线等措施，稳妥推进派出检察室建设，积极开展送法下乡、巡回检察等工作。各级检察机关要完善民意收集、研究和转化机制，既要不断探索专群结合、司法便民的新途径、新方式，又要重视抓好原有制度、措施的落实和深化。深入推进阳光检务，拓展检务公开的深度和广度，切实增强执法透明度，保障人民群众对检察工作的知情权、参与权、监督权。同时，要加强对检务公开落实情况的监督检查，切实以公开促公正、赢公信。 

　　要大力提高群众工作能力。随着形势发展和队伍结构的变化，检察机关群众工作面临不少新挑战。各级检察机关要把提高群众工作能力作为一项重要而紧迫的任务，通过集中培训、典型示范、岗位实践等多种形式，加强对检察人员特别是领导干部和基层干警群众工作能力的培养;坚决纠正对群众冷硬横推，耍特权、逞威风，执法作风简单粗暴等问题，努力形成防治同类问题反复发生的长效机制。 

　　今年两会上，代表、委员对检察机关保障民生、服务群众工作给予了充分肯定，同时也提出了很多新的更高要求。各级检察机关要进一步增强做好检察工作的使命感和责任感，着力保障民生、服务群众，切实把人民赋予的权力真正用来为人民谋利益，为推动科学发展、促进社会和谐、维护人民群众合法权益作出积极贡献。