珍视直言的价值

　　核心提示: 

　　·公司文化怎样,能否包容不同声音,员工在日常工作特别是与管理层的接触中会有体会,也会据此对创造表演那样一个节目的风险作出评估。被奖励12万或许始料未及,但饭碗无忧应有把握。　

　　·小到公司,大到社会,敢于直言的人越多,问题就可能越快地被知晓、被重视、被解决,积重难返的可能性也就越小,公司和社会损失就越小 

　　新东方公司的年会,一首改编自《沙漠骆驼》的歌曲《释放自我》,吐槽公司的种种弊端,不仅引爆现场,在网络上传播后更是引发广泛共鸣。“只想应付考核,不想踏实干活,出现问题只会互相甩锅”“领导随口一说,立刻讨好跟着,项目马上启动不计后果”“干的累死累活,有成果那又如何,到头来干不过写PPT的”……人们从歌词中,或多或少看到现实的影子。　

　　作为新东方公司的老板,俞敏洪事后发微博称,这个diss老板的节目,自己之前并不知情。“年会现场第一次看到,觉得员工敢于当面diss老板,暴露新东方问题,值得鼓励。所以今天决定给参与创作和演出的员工,奖励12万元,鼓励企业中敢于直言的精神和文化。当然,最重要的是要直面问题,并且迅速解决问题。”　

　　俞敏洪表态前,不少人曾为几名创作表演该节目的员工饭碗担心。在我看来,这有些多虑了。对这几名员工来说,除非铁了心不想在新东方干了,否则不大会拿自己的职业前程冒险。公司文化怎样,能否包容不同声音,员工在日常工作特别是与管理层的接触中会有体会,也会据此对创造表演那样一个节目的风险作出评估。被奖励12万或许始料未及,但饭碗无忧应有把握。　

　　“鼓励企业中敢于直言的精神和文化”,这是俞敏洪决定对员工作出奖励的初衷。大庭广众之下暴露公司“丑事”,经网络传播更让世人共知,在一些人眼里,对公司来说,这个节目传递的算不上正能量,并因此怀疑奖励节目组12万是“作秀”。有人非这么想,外人改变不了,但对公司来说,说与不说,问题都在那里;没人说问题,都只说“你好我好大家好”的片汤话,错过纠正问题的最佳时机,结果很可能就是积重难返。这就是直言的价值。　

　　据媒体报道,对于节目反映的公司问题,俞敏洪等公司管理层也注意到,并已有了解决问题的初步思路。公司问题以这种方式公开暴露,或将加快解决进程。退一步说,即便就解决这些问题而言,这个节目没帮上大忙,直言的价值也不因此打折。　

　　之所以有人一度为几名员工饭碗担忧,在于直言的环境有待改进。虽然词典里有“闻过则喜”这词儿,但提意见反映问题,在一些人的“词典”里,大致和“发牢骚”“讲怪话”同义。事实上,很多时候,“牢骚”“怪话”不只是对现实不满的发泄,还有对未来变得更好的希冀。一个人,如果已经对现实彻底失望,他恐怕不会再去说什么。说,证明他心中还有希望。也许他的角色和站位决定了,他只能发牢骚,提不出什么有价值的应对之策,但对一个公司来说,问题暴露了,集思广益找到应对之策并非难事。　

　　小到公司,大到社会,敢于直言的人越多,问题就可能越快地被知晓、被重视、被解决,积重难返的可能性也就越小,公司和社会损失就越小。而让更多人敢于直言,需要创造更好的畅所欲言环境。吐槽公司奖励12万,在新东方,直言的人一定会多起来。