惩治十大“霸王”拜托代表一盯到底

“３·１５”来了。原以为受欺负的都是我们这些平头小百姓，但是据新华社的消息说，正在出席两会的代表委员对中国消费者协会调查显示的五大行业的十大“霸王式”服务，同样是义愤填膺而又无可奈何。

全国人大代表赵林中说，打开手机就有诸如“首付１９万元坐拥市中心商业步行街永久产权旺铺”等各类促销短信。而且大部分都是半夜三更收到。有时候还有莫名其妙的来电，响半声就没了。

解决老大难到底有多难？赵代表的话一语中的：遏制垃圾短信并不是技术上的问题，关键是有没有真正把消费者当做“上帝”。

其实，老百姓中没几个人会天真到真把自己当做商家的“上帝”，他们只求一个公平，不受欺负而已。但是，在消费陷阱面前，如果连人大代表都不能幸免，连人大代表的呼吁都没人理睬，那消费者的力量再大，在不良商家眼里也就是小小的“阴沟”而已。不信，你看看有关部门的答复不是“可以向某某部门举报”，就是“将会改进”，就该明白受气后该干什么去了。

但是，如果贵为人大代表，对十大“霸王”都无可奈何，这不是正常的市场经济、法治社会。法治社会的商家至少有几怕：比如法律，比如监督，比如曝光。现在的“霸王”之所以死猪不怕开水烫，除了追逐利润的天性外，有关部门的失察甚至纵容，使他们有恃无恐，相关的群体监管乏力，使他们变本加厉。

指望人大代表直接监督市场并不现实，但他们完全可以监督政府的主管部门。能否建立一个机制：凡是代表在履职期间替消费者提出的维权意见，对答复不满意的，有关部门必须在第二年人代会上接受代表的公开质询、群体质询？管不管用，那就得有劳各位人民的代表了。