让微商模式重回正轨

时间: 2018-12-12 10:16:00 作者:朱巍 新闻来源:正义网
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  核心提示: 

  ·电子商务法通过对电商类型的扩张性解释,正式将社交电商纳入法律体系,这并非是法律对微商模式的认可,相反,这将成为对微商全面规范的开始 

  ·社交电商作为大众创业的新兴行业,刚一诞生就在面临严峻考验,只有专门的立法和更严格的执法,才能确保微商模式重新走上正轨 

  电子商务法通过对电商类型的扩张性解释,正式将社交电商纳入法律体系,这并非是法律对微商模式的认可,相反,这将成为对微商全面规范的开始。 

  微商又称为社交电商,与传统平台电商不同,微商模式多以微信、微博、直播、客户端等社交方式进行。微商模式的本质是去平台化的电子商务活动,广义上属于分享经济性质,从传播学角度看,这是一场全新的电商渠道革命。然而,正是因为微商模式扁平化、多层级和社交化的属性,更容易触碰到法律的红线。 

  微商模式具有天然的传销性质风险,多层级分销是电商社交化的显著特点,层级返利、人头返利和团队计酬使得微商模式从诞生之日起就很难彻底摆脱涉传风险。实践中,几乎所有的微商模式都存在多层级的销售渠道,既包括销售上下级的纵向层级,也包括销售平级之间的横向层级。近年来,我国执法部门对纵向层级涉传活动打击力度增大,三级以上被认定为传销的可能性很大,微商模式逐渐转变为更隐蔽的横向层级返利模式。横向模式看似与传销类型认定的上下级关系不同,横向成员间表面看属于平级关系,但实质上,平级返利是将下线变相提升,以达到混淆成员之间的上下级关系,根本目的在于规避执法部门监管。 

  实践中,还有一种更为隐蔽“无层级”“无返利”的微商模式,多以购物“积分”“虚拟币”等方式出现。这类微商模式实质并非是售卖商品,而是将商品作为幌子,是缴纳入门费和拉人头入门的变种。更有甚者,还将此类模式中的“返点”“积分”货币化,借助自建平台渠道,操纵所谓“汇率”,其本质仍是虚假宣传和传销结合的变种。 

  同时,微商模式对消费者权益的侵害更大。微商作为通过社交工具、支付渠道和物流快递拼凑的电商活动,相比传统电商平台而言,销售者身份更难确定,产品质量更难保证,商业宣传与民事个体表达界限模糊,消费者受到侵害的风险更高。更何况微商模式中大都缺乏平台经营者这个责任主体,一旦消费者权益受到侵害,事后很难有效维权。 

  电商法所有对平台主体责任的规定,理论上讲都很难适用在微商层面。因为承载微商的平台本质属于网络服务提供者,而非电子商务平台经营者。这就意味着,通过微信、微博、直播等方式销售的商品,平台仅作为销售渠道,既没有从中获利,也没有直接参与,在电商法中很难找到对社交平台承担电商责任的明确规定。从法律适用角度看,保护微商活动中的消费者权益具有相当的特殊性,在没有平台经营者这个重要电商活动参与者之时,执法部门只能对微商经营者加强管理。按照电商法的规定,微商经营者需要工商登记,除此之外,缺乏传统电商平台对经营者的“连带责任”和“主体责任”相关规定,这势必导致监管乏力,消费者也就很难形成对微商的信任。 

  从电商发展历程来看,社交电商的崛起看似偶然,实则必然。当流量、渠道、社交人脉、自媒体和传播模式发展到一定阶段,也就水到渠成。生产者想要摆脱电商平台的束缚,上游产业也就做起了下游业务;直播平台不想错过电商红利,微商也正是流量变现最快的方法;社交平台想要保住流量,也要搭上微商的便车;“宝妈”等社会群体有着将时间变现的迫切愿望,这就让微商有了深厚的土壤。然而,当微商水到渠成之时,也就到了“野心家”们入场之日,虚假宣传、暴力刷屏、假冒伪劣、变相传销,正在变成微商的代名词。社交电商作为大众创业的新兴行业,刚一诞生就在面临严峻考验,只有专门的立法和更严格的执法,才能确保微商模式重新走上正轨。 

  (作者系中国政法大学新闻与传播中心副主任)

专栏介绍
微信图片_20180124094851.png 朱巍
 朱巍,中国政法大学传播法研究中心副主任,副教授,硕士生导师,法学博士。研究领域:网络法、个人信息保护、消费者权益保护、典当法。
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  湖北恩施市检察院检察官,湖北省作家协会会员,热爱文学和网评。