封杀抢票软件的六大理由

时间: 2019-01-30 09:19:00 作者:朱巍 新闻来源:正义网
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  核心提示:

  ·一旦平台允许或引进抢票软件,就意味着首先要保障支付费用者购票的优先权,这对于不加价的用户本身就是交易歧视。所谓购票成功率的提升,是以其他人失败率为基础的,平台对抢票软件的喜爱就在于可以直接或间接的分成

  ·从技术角度看,抢票软件本质是插件,技术安全性比售票官网相差甚远,而且其商业道德和法律意识更令人怀疑

  ·抢票软件之所以能快速崛起,根本原因还在于售票官网确实不给力,购票供需关系和应对措施不够完善

  最近,铁路总局证实第三方抢票软件已经被识别并实施限制措施,换句话说,对抢票软件的封杀成了今年春运出行市场治理的重拳之一。从技术、法律和实践角度看,铁总封杀抢票软件的做法是及时的。

  第一,抢票软件扰乱市场,人为造成了购票市场混乱。抢票软件既不是销售平台也不是合法售票渠道,从技术角度也并不能保证抢票成功率。一旦平台允许或引进抢票软件,就意味着首先要保障支付费用者购票的优先权,这对于不加价的用户本身就是交易歧视。所谓购票成功率的提升,是以其他人失败率为基础的,平台对抢票软件的喜爱就在于可以直接或间接的分成。越多的人使用抢票软件,意味着平台额外收益越大,剩下没有支付额外费用的人将被迫选择加价购买,这种经营模式严重侵害了消费者公平交易权。

  第二,抢票软件涉及虚假宣传。在正常情况下,所谓抢票成功率提升比率不可能存在,除非平台限制其他人购票顺位,这种情形又会受到加价人数量多少的限制,既不稳定,又涉嫌违法。抢票软件在进行营销时,夸大宣传抢票效果,以宣传虚假比率来获取不正当合法权益,这已经触犯广告法的相关规定。

  第三,抢票软件严重危害个人信息安全。消费者的实名购票,信息采集和使用均汇总于12306网站。前段时间曝光的因购票产生个人信息大量泄露事件,抢票软件是重要原因之一。消费者通过抢票软件购买车票时,需要通过第三方平台输入个人隐私信息,一些第三方平台既不安全也不合法,存在对个人信息的攫取和非法使用的重大嫌疑。从技术角度看,抢票软件本质是插件,技术安全性比售票官网相差甚远,而且其商业道德和法律意识更令人怀疑。

  第四,从常识上看,抢票软件是不可能达到有效抢票效果的。铁总12306网站为了打击黄牛等非法买卖票务情况,已经对购票源IP进行识别,多次重复购票的行为经常会出现封杀IP的效果。同样道理,若抢票软件真的有效,将不可避免地出现被拒绝访问的后果。或者,抢票软件类似于加速器或外挂,这样的插件更是给网络安全带来极大隐患,官网不可能察觉不到。

  第五,抢票软件加深了信息鸿沟。每年春运,很多不善于使用网上购票或抢票软件的人,仍然依靠排队购买等传统方式。或者,很多人一年辛苦赚钱不易,不愿意对返乡车票额外加价。若抢票软件真的有效,就意味着不善于使用网络服务者将被排除在外,这不符合公平原则。更何况,若是大家都使用抢票软件,就意味着票价的加价增值,这部分钱是被软件和平台赚走了,最终看似有利于买票的软件,实际成为掠夺劳动者财富的帮凶。

  第六,恶意软件横行。抢票软件五花八门,既有以插件的形式,依靠平台助力的模式,也有自己独立渠道的方式。个别抢票软件会将消费者引入到电信诈骗等恶意软件身边,轻则欺诈消费者耽误行程,重则获取个人信息或账号信息骗取钱财。

  过年回家,谁都想顺顺利利买到车票,谁也不愿意加价甚至被骗。抢票软件之所以能快速崛起,根本原因还在于售票官网确实不给力,购票供需关系和应对措施不够完善。对此,不仅要加大对票贩子和抢票软件的打击力度,也应及时有效调整购票制度,为大众提供更亲民、便民,更高效的服务。

专栏介绍
微信图片_20180124094851.png 朱巍
 朱巍,中国政法大学传播法研究中心副主任,副教授,硕士生导师,法学博士。研究领域:网络法、个人信息保护、消费者权益保护、典当法。
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  郑海啸,浙江温州人氏,因为想摆脱做生意的命运而来到北京,没想到最终还是卖起了“豆腐干”。近20年来,他以每周一篇的频率,独自耕耘检察日报社“声若蚊蝇”专栏。若是有缘,来我的“豆腐坊”吧,尝尝我的“私房菜”。
范建生 范建生
  湖北恩施市检察院检察官,湖北省作家协会会员,热爱文学和网评。