河北石家庄新华区检察院“真情控申”开启“绿色通道”

时间:2015-01-19 16:45:00作者:李浣新闻来源:正义网

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  正义网石家庄1月19日电(通讯员 李浣)近日,到河北省石家庄市新华区检察院控申接待室反映诉求的群众,对控告申诉工作连连点赞。

  2014年以来,该院为来访群众开启“绿色通道”,加强文明接待室建设工作,以热心、耐心、细心、诚心、公心的“五心”接待法保障接访质量,不计较来访人态度、不回避矛盾,做到集体访妥善办、告急访紧急办、上访老户耐心办,对有涉检上访苗头的案件、重复访案件,多次研究处置方案,释法说理,引导上访人理性解决诉求,将矛盾化解在萌芽状态。

  该院对于群众反映的问题及时备案,按照规定及时分流,履行催办、督办、反馈职责,做到事事有回音、件件有着落。正确处理举报初查与涉检信访工作的关系,做好解释、说服、答复工作,在答复的同时做好说法释理,力求息诉罢访。来访群众对办理结果提出异议的,做到及时引导,使其诉求进入正常法律程序。

  同时,该院进一步整理规范了“举报线索统一管理制度”、“检察长接待日制度”、“举报奖励制度”、“举报线索审查协调制度”、“信访事项转办制度”等一系列具体实施办法。在抓好日常群众接待工作的基础上,将检察机关的职能、性质、任务、工作流程、办案程序、工作纪律等反复向群众进行宣传,使检察工作置于人民群众的监督之下,增强检察工作透明度。该院还创新举报宣传方式,利用“两法衔接信息共享平台”,建立与有关部门的信息交流机制,探索在辖区有关部门聘请举报联络员,拓宽举报线索获取渠道。

  此外,该院还充分发挥了先进典型的示范、带动和辐射作用,树立了二十年如一日认真接待群众来信来访、真情为民、照亮自己、引领他人的王君来为先进典型。王君来被河北省检察院荣记个人二等功一次,其优秀事迹被国内多家媒体报道,近期被推选为河北省“十大法治人物”、“河北省政法系统十大爱民模范”候选人,成为河北省检察干警学习的榜样。

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