福建明溪:发挥检察职能助力提升服务群众工作质效

　　正义网三明7月9日电(通讯员陈楚贤)“感谢检察官耐心讲解,帮助我解答了法律上的疑惑。”近日,福建省明溪县检察院走进街道进行防范诈骗普法宣传时,一位群众说道。 

　　今年以来,该院把做好服务群众工作为出发点,坚持各项检察业务与提升群众满意度两手抓,围绕创新服务机制、拓宽服务途径、加强普法宣传等方式,优化司法便民服务,切实提供群众满意的检察产品。　

　　据悉,该院创新适用“互联网+检察”工作模式,发挥检察职能,畅通服务群众的渠道和途径,通过“信、电、网”群众诉求表达渠道,对群众的来信来访、咨询等事宜,及时依法办理,并常态化开展民意测评回访活动,定期跟踪了解群众对检察机关办理答复情况的满意度,针对群众存在不满意、有疑惑的事宜和答复,及时做好释法说理、沟通解释工作。 

　　为及时了解群众实际需求,自觉接受人民监督,该院制定《关于加强与人大代表联系、自觉接受监督的工作制度》,成立代表联络工作领导小组,实行院领导和业务科室负责人与人大代表团建立一对一挂钩联系工作机制,依托走访慰问、检察开放日、邀请人大代表走进检察机关等多种方式,认真听取代表的建议,了解群众的所想,把代表委员的意见建议及时转化为检察举措,确保将民有所呼、我有所应落到实处。 

　　此外,为给群众提供更加普惠、精准的法治产品、检察产品,切实提升群众的法律观念和意识,该院充分利用普法宣传周、送法进社区等各类法律宣传活动,运用通俗易懂的语言、典型案例,向群众宣传最新的法律法规、检察咨询,并利用“两微一端”等多种新媒体账号,制作防范非法集资、警惕电信诈骗等内容的微文,专门拍摄预防未成年人犯罪宣传影片《归巢》,让群众足不出户接受最新的检察快讯,扩大群众对检察工作的认知度与认可度。今年以来,该院深入开展检察宣传活动20余场次,共发放宣传资料500余份。 

　　下一步,该院将进一步拓宽检察服务群众渠道,进一步健全机制保障,做优各项检察工作,让检察产品更好地惠及群众。