呼伦贝尔海拉尔区检察院启动检务机器人

时间:2019-02-03 13:14:00作者:王谦新闻来源:正义网

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  正义网呼伦贝尔2月3日电(通讯员王谦)工欲善其事,必先利其器。内蒙古自治区呼伦贝尔市海拉尔区检察院于1月28日在全市率先引入检务机器人服务全院,探寻运用智慧检务提升法律监督质效。

  检务机器人“旺宝”,全面引入了人工智能核心技术,可实现人机对话、法律咨询、单位介绍,案件办理情况、未成年人普法知识、外网预约律师阅卷、控告申诉、机器人的地图导航服务,可以引导来访人员去指定窗口办理相关业务。如身份信息采集,机器人可以根据来访人的身份证号码的语音输入,自动回答出案件的程序性信息,包括法院审理日期,法院判决日期,判决结果,现场刷身份证进行接待即可语音叫号功能,提示来访人去指定窗口办理相关业务。

  该院技术人员介绍:现场来访人员也可以通过一问一答式对话进行聊天,对法律盲区进行咨询,检务机器人会通过网络检索到你想要的答案进行回答。通过检务机器人服务,减少了工作人员重复劳动,重复回答同样问题,检务机器人标准的答案,文明的语言让来访人实现一次性解决问题。

  这是海拉尔区检察院在呼伦贝尔市率先引入机器人服务,也是科技办公迈出的第一步。当天检务机器人向来访群众、律师对话12人次。

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