浙江检察机关12309两天内办理两起涉疫群众举报

　　正义网杭州2月6日电(记者范跃红)6日上午,浙江省杭州市萧山区检察院第一时间介入一起“问题口罩”案,这距离昨天中午该院12309检察服务热线接到举报,还不到24小时。

　　5日中午,该院12309接到群众举报,反映该区所前镇一药房出售的口罩系假冒。该院12309值班人员接听后仔细记录、登记,并于当天下午迅速将这一涉及公益损害线索移送给该院负责公益诉讼的第七检察部。获悉线索后,第七检察部马上会同公安机关共同分析、部署下一步工作,并迅速通过电话向举报人核实相关情况,包括口罩购买时间、地点、数量,以及口罩的实物照片。据举报人反映,该批口罩是举报人在1月下旬在萧山区所前镇一家药店购买的,口罩上印的生产日期却是2月份。当天晚上,公安机关根据检察机关提供的前往这家药店进一步调查时,发现药店已关门。目前,公安机关正在进一步寻找证据、固定证据。今天上午,该院刑事检察部门已提前介入,引导公安机关侦查。

　　就在2月5日下午,舟山市检察院12309检察服务中心接到谭女士来电反映:她是湖南人,1月13日到舟山市普陀区六横岛旅游,后因疫情该地实施封岛,无法回家,也无法住酒店,向相关部门反映,问题至今没有得到解决,她控告政府工作人员不作为。接到反映后,该院12309值班人员一方面对谭女士进行安抚,答复来电人,目前处于疫情防控阶段,各地正采取积极措施应对,作为公民都有配合的义务。与此同时,该院及时将谭女士反映的情况与政府12345进行对接,转达谭女士反映的事项,请予处理。2月6日上午,该院工作人员又电话联系谭女士,确认已得到妥善安置。谭女士对检察机关的工作表示感谢。

　　“助力抗疫无小事,12309一直在线!对各类侵犯辩护人、诉讼代理人等诉讼参与人合法权益的控告和举报,全省检察机关将依法办理,并及时反馈。对确因疫情防控原因无法排除妨碍的,做好解释工作。”浙江省检察院第十检察部主任王宪峰说。