“要当好调解员,就必须和老百姓建立深厚的感情,就要秉公办事。”
——芷江侗族自治县禾梨坳乡古冲村党支部书记龙四清
龙四清,今年47岁,作为一名人民调解员,她从来都是以“群众从来无小事,小事要当大事办,急事要当特事办”为行动准则,积极主动地帮助村民化解各种矛盾纠纷。自1987年出任村妇女主任以来,龙四清直接参与调解的家庭、邻里、田土等各类纠纷达500余起,预防矛盾激化及化解民转刑案件上百起。
龙四清认真学习一系列法律法规。通过不断地积累,龙四清的业务本领不断提升,逐渐成为一个能够熟练应对和化解各种矛盾纠纷的行家里手。
为当好人民调解员,她深入农户,与老百姓建立深厚的感情,充分利用自己人大代表、党代表的身份,及时把老百姓的所想所盼和急需解决的问题及时向上级反映,同时,积极做好解释和疏导工作,避免矛盾激化。她总是说:“要当好调解员,就必须和老百姓建立深厚的感情,就要秉公办事,这样老百姓才相信我,我们也才能真正地为他们排忧解难。”
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