山东公安机关着力打造"倾听群众 回应群众"最强音

　　中广网济南9月4日消息（记者 安红丽）9月4日下午，在山东省公安机关执法规范化建设座谈会上，山东省公安厅副厅长任学增指出，要精细精益，实干实效，全面提升公安机关公正执法水平。近年来，山东省公安机关通过执法告知、劳教案件公开聆询、复议案件公开调解、交通事故公开认定、疑难信访案件公开听证等，大力推行执法公开，不断拓宽公开渠道，丰富公开形式，广泛接受各方面监督。

　　在此基础上，山东公安机关积极适应新形势的发展，回应人民群众的新需求、新期待，推出了“山东公安民生服务在线”、“公安微博”、“网上评警”、“网上警务室”、“公安QQ群”等便民利民服务措施，搭建网上良性互动平台，优化执法服务软环境，赢得了社会各界的普遍赞誉。

　　2010年11月，山东省公安机关建成开通电子警务平台—“山东公安民生服务在线”。（中广网记者 安红丽 摄）

　　山东公安民生服务在线：警民和谐“连心线

　　2010年11月，山东省公安机关建成开通了集网上咨询、申办审批、政务公开、诉求表达、警务传播、社会监督等功能于一体的电子警务平台—“山东公安民生服务在线”，进一步提升了服务经济社会发展的能力和水平。截止2012年7月底，山东省“公安民生服务在线”上线浏览群众已经达到8535万人次，化解矛盾纠纷4.21万多起，解决群众诉求23.9万余件，办理行政审批和服务事项385万余件，得到社会各界和广大群众的高度评价。

　　据悉，下一步，山东省公安机关将继续深入贯彻“民本警务”理念，开通网上服务和短信平台等功能，进一步完善网站的功能应用，不断拓展便民服务领域，切实把“山东公安民生服务在线”打造成服务群众的“新干线”、公正执法的“阳光线”、警民和谐的“连心线”。