网络暴力与谣言交织，治理需要社会多系统支持

　　“网络暴力是新型国际公共卫生问题,就像流行病一样扩散,是一个世界性难题。”7月13日中国社会科学院大学互联网法治中心主办的“网络暴力治理体系与责任结构”研讨会上,北京师范大学新闻传播学院党委书记、未成年人网络素养中心主任方增泉这样谈到。

　　方增泉表示,网络暴力和网络欺凌事件,与舆情事件紧密相关,甚至背后就是谣言和虚假信息的传播。因为虚假信息和网络谣言传播力较强,更容易吸引流量,传播速度是一般信息的6倍。“网络暴力与网络谣言交织,相对来说,网络暴力事件的传播属性大于事实属性,因此很难完全把暴力事件和舆情事件分开。”方增泉说。

　　方增泉谈到,网络暴力与欺凌事件发生背后的原因非常复杂。首先,互联网空间具有匿名性,在网络空间里,施暴者无法察觉受害者的痛苦或者屈辱表情,模糊了真实世界和网络世界的界限,在网络空间和现实空间里的行为截然不同。

　　其次,网络欺凌行为与社会同情心紧密相关。经研究发现,随着互联网发展,人们之间交流,尤其面对面交流减少以后,同情心逐步下降。“屏幕世界的环境往往是以‘我’为中心,人们之间情感联系会减弱,对他人同理心减弱,加上个体对事件存在认识偏差、知识局限、网络偏见,这样更容易发生网络攻击。”方增泉说。

　　第三,“网络去抑制性效应”,方增泉介绍说,在互联网上,施暴者面临更少的社会约束力,更少的社会责任感,更容易发生网络施暴行为。同时旁观者没有制止或者批评他,没有干预或者劝阻,会加速欺凌行为。去抑制化效应会使得个体降低自我道德约束和社会约束,对自己言行负责任感明显降低。

　　导致网络暴力事件的第四个原因是“压力”,网络暴力是复杂社会问题在网络空间的“镜像”、投射和变形。人们在社会生活中面临各种压力,产生负面情绪,甚至发生网暴等违法犯罪行为。方增泉表示,网络言行是社会情绪的反应,网络欺凌与暴力是一种释放负面情绪和压力的方式。

　　“进一步区分网络欺凌类型,言语欺凌、关系欺凌、安全欺凌、网络欺凌等的内涵和外延需要进一步明确界定,否则后续治理工作会非常困难。”方增泉说。

　　方增泉认为,反网络暴力立法是一个趋势,各个国家都在探索。前段时间最高人民法院、最高人民检察院、公安部起草了《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见(征求意见稿)》,立法的趋势是非常明显的。立法是底线保障,同时也要关注到网络欺凌干预和治疗是非常复杂的,需要社会多个系统的支持,尤其是家庭支持系统和社会支持系统。

　　“网络暴力治理确实是一个长期和复杂的过程,需要政府、平台、媒体、学校、用户等各方共同参与,协同治理。”方增泉说。