999急救门：救死扶伤抛脑后

央视报道截图　　

    事件回放 

　　2015年11月9日,乘客张先生乘坐南航CZ6101次航班时突发疾病,飞机在首都机场降落50分钟后才打开舱门,机组人员和机场救护人员互相推诿,均未及时施救,导致其病情加重。之后,北京市999急救中心以协和医院等三甲医院挂不上号为由,将其送往北京市红十字会紧急救援中心,涉嫌利益输送。 

　　事件影响 

　　11月23日,南方航空发表声明,作为航空承运方,向张先生表达歉意,同时启动内部调查工作程序。 

　　12月5日,999急救中心相关负责人登门向张先生道歉,称“其在北京的就医过程中,转运和诊疗不到位,没有顾及患者感受”。 

　　各方观点 

　　让医疗回归人性 

　　面对网友对一些无良医生的攻击,总会有医生出来抱屈说,为什么媒体只盯着少数医生的行为不放?为什么看不到大多数医生的辛苦付出?这里告诉医生为什么——因为恐惧,包括记者在内的所有人都恐惧自己有一天也会落到少数无良医生的手中,所以他们要趁自己还有能力的时候,为别人的权利,也为自己的权利大声呼喊,尊重生命,让医疗回归人性。 

　　——2015年12月1日《法制日报》(作者:叶泉) 

　　道歉还远远不够 

　　一开始,999默不作声;过几天回应说自己没错,反倒指责当事人“误导舆论、影响稳定”;之后又改口了,登门致歉,表态会努力提高医疗水平,接受公众监督。 

　　这让人想起手机游戏《植物大战僵尸》,只有不停出招才能见效;又担心当事人成了“愤怒的小鸟”,这事儿可容不得“前赴后继”。 

　　如今,更多围绕999的疑问有待解答:为什么类似案例一再发生?为什么急救死亡率明显偏高?999和当事人被送到的急诊抢救中心到底是什么关系? 

　　——2015年12月7日中央电台《中国之声》(作者:庄胜春) 

　　利益格局亟待调整 

　　包括当事人在内的许多人,事后都把焦点放在了改善急救机制方面,却忽略了一个更直接的问题:到底是什么蒙住了人的眼睛,让一连串的环节都漠视了面对面的痛苦?这当然并非社会的道德感已然滑落到了这种程度,而是从各个角度反思这一事件的人形成了这样一种固化逻辑:亟须调整的是机制问题,或者说是被制度固定下来的利益格局,个人的道德感只是次要因素。 

　　——2015年12月16日《人民日报》(作者:刘天亮)