汉阴：12309搭载“321”民情在线微信平台，打造群众“指尖上的检察院”

　　为进一步强化检察机关与人民群众的密切联系，充分发挥12309检察服务中心的桥梁纽带和前沿阵地作用，汉阴县人民检察院以打造一个中心指挥、一张网络覆盖、一个网格办事的社会治理新格局为契机，在前期线下入驻县综治中心的基础上借力技术检察。通过嵌套，将12309中国检察网的部分功能加入到汉阴县“321”民情在线微信公众号，实现与综治服务平台的互联互通。以理念融合推进12309检察服务中心的职能延伸，以数据共享让“指尖上的检察院”更加便捷。

　　强化党建引领，激发检察参与基层社会治理活力。汉阴县人民检察院依据县域实际，统筹发挥“321”基层治理模式的作用即以基层党组织为核心，以“党员联系群众、人大代表联系选民、中心户长联系居民”为纽带，以管理网格化、服务精细化为路径，致力于基层党组织管理能力和治理水平的提升。利用乡村振兴到村入户之际，对网格长和中心户长进行集中宣传。一方面宣讲与群众生产、生活息息相关的法律知识，一方面对12309入驻“321”民情在线进行推广，充分调动群众自我教育、自我管理、自我服务能力，真正让问题解决在基层，矛盾化解在基层。

　　深化数字检察技术支持，助力推动检察服务线上延伸。在线上入驻前期规划过程中，技术部门提前谋划，对全市12309检察服务中心线上入驻情况进行全面摸底，并结合汉阴县“321”基层社会治理模式运行实际，科学规划入驻模块的选取及操作流程的设置，为科学决策部署提供有力支撑。同时针对12309检察服务中心线上入驻“321”民情在线平台可能存在的兼容性问题，积极与网络公司进行沟通，争取市院技术部门的指导，不断优化设计方案，通过多次模拟实验，确保线上入驻平稳顺利。

　　坚持业务办理与职能宣传并重，以交流互动拓展检察为民思路。打开汉阴县“321”民情在线服务平台，通过[政务村务]就可以进入到12309检察服务中心。此次入驻引进9大版块，分别是检察官风采、检察工作动态、“三线”人员说检察、信息服务、监督服务、咨询服务。在信息服务中又划分了未成年人保护专区、公益诉讼线索、检察干警违法违纪举报，控告举报或司法救助。群众可以依据需要在线申请办理各项检察业务，也可以通过“321”民情在线直观的了解到检察机关的工作职能和动态，方便群众足不出户实现信访、咨询等诉求，感受便捷的“屏对屏”检察服务。

　　该院党组书记、检察长甘晓罡表示汉阴县人民检察院12309检察服务中心线上入驻汉阴“321”民情在线是落实最高人民检察院“践行人民至上、做实为民检察永无止境”的一项具体实践，也是积极参与全县社会治安综合治理，做优新时代“枫桥经验”的新举措。下一步，汉阴县人民检察院将认真贯彻落实党的二十大、全国两会精神，自觉将检察工作融入全县发展大局，以维护国家政治安全、确保社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业为目标，找准切入点和着力点，推出更多惠民生、暖民心的检察为民举措，精准服务汉阴经济社会高质量发展。

　　操作指南：打开［321民情在线公众号］—选择下方［政务村务］—点击中间［12309检察服务中心］—进入栏目选择需要办理的检察业务

　　汉阴县“321”民情在线：是中国共产党汉阴县委政法委员会主持研发认证的一款利用大数据技术，以村（居）委会为中转平台，引导三线人员主动搜集社情民意，各镇各相关部门按照职责分工，在线上为群众提供民政、法律、就业咨询、医疗健康等便民服务工作，真正做到让信息多跑路，让群众得到高效便捷服务的微信公众号。（来源于汉阴“321”民情在线公众号简介）