网络问政拉近官民距离:须走心给力不纠结

　　随着两会议程日渐深入，越来越多的政府官员出现在聚光灯下，接受媒体访问，回应网民呼声。在这一过程中，政府官员所表现出来的开诚布公的姿态，让人眼前一亮。省部级高官实名开通微博听取民意，官员熟练运用网络语言直播两会，政协履行承诺公开会议花销等一系列事件的出现，将一个日益开放的政府形象展现在世人面前。 

　　对于敏感问题不回避，注重与网民互动，积极听取网民建议。政府官员在面对媒体和网民时的开放与主动让人印象深刻。新疆维吾尔自治区党委书记张春贤在接受采访时甚至主动向记者发问：“还有没有敏感问题？”而两会开始前夕，张书记实名开通微博，更是让他成为了“网络红人”。究其被关注的原因，除了省部级高官的特殊身份之外，更在于他并不是用微博作秀，而是通过微博实实在在地收集网民建议，并对其做出回应的认真态度。此外，另一些代表委员微博直播两会，“给力”、“纠结”、“in”等网络用语频频出现，更是拉近了官员与民众之间的距离，让人倍感亲切。 

　　以往一些地方政府在面对突发事件时，往往予人舆情应对过慢，信息发布不及时，甚至刻意回避信息公开的印象。因此，在全国政协新闻发布会上，赵启正被问及两会开销这一稍嫌敏感的问题时，以“容我会后一两天内给你发一个电子邮件或者短信告诉你”作为回应，给人的感觉更像是又一次的“打太极”。直到写有详细数据的短信发送到记者手机上时，诸多媒体才大呼意外。政府这种“言必行信必果”的做法，在获得舆论好评的同时，也朝着政务公开方向迈出了新的一步。 

　　在对政府开放的态度击节叫好的同时，我们也不免对其赋予了一份期待。希望这并不是两会召开时的昙花一现，而是希望将这种态度贯彻到政府的日常工作中去，以更加开放的姿态，更多的听取民众的意见与建议。网络民意虽然泥沙俱下，但只要政府抱有足够的耐心，广开言路，其中也不乏真知灼见。正如前日政协委员提出取消“嫖宿幼女罪”的建议后，网民纷纷建言献策，也指出了委员提议中的一些盲点，对草案的进一步完善不无裨益。因此，如何建立健全相关制度，积极探索利用互联网收集社情民意的新方式，将更多切乎民意的提案议案和网络建言落到实处，或将成为政府官员在后两会时期的首要目标。 

　　（来源：正义网络传媒研究院 作者：夏耘海）