网上接访，在QQ视频中面对面

　　“真没想到，足不出户就能请检察官帮我解决问题，网上视频接访太方便了!”让辽宁省大连市市民张大妈连声称赞的“视频接访”，缘于该市沙河口区检察院“诉讼监督年”法律咨询活动启动仪式上的一次现场答疑。　 

　　张大妈年纪大了，腿脚不灵便，因为原单位被兼并遗留下的工资关系问题，多次写信向有关部门反映，一直没得到满意的答复。她从一则宣传单上看到沙河口区检察院公布的网上QQ号，得知有一种网上视频对接的接访形式特别适合自己。这次通过网络与检察官面对面交流，终于找到解决问题的办法，张大妈满心欢喜。　

　　面向社会公布专门的接访QQ号码，通过网络视频实现检察人员与来访群众的网上对话，是沙河口区检察院积极参与社会管理创新、着眼社会矛盾化解、为基层群众服务的一项新举措。该院已指定专人负责此项工作，对每一次接访的内容、处理结果都及时做好记录、整理归档。 

　　视频接访不仅能即时拉近来访者与检察机关的距离，在敏感案件的处理上，这种接访形式也更容易打消部分群众害怕泄密的顾虑。　

　　自2010年4月21日正式开通视频接访以后不到5个月，沙河口区检察院已在线接待群众13人次。“视频接访延伸了我院了解民情民意的触角，保证了群众诉求在第一时间不受阻隔地传递到检察机关。”检察长路林勋说。　

　　(本报记者叶红　通讯员付红)