山东临清检察院"白云民生服务热线"干警服务老人

时间:2014-04-17 15:34:00作者:刘淑娴 徐辉新闻来源:正义网

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  正义网聊城4月17日电(通讯员 刘淑娴 徐辉)“俺孩子那个案子已经立案了,你们还给俺请了援助律师,服务太周到了,真是感谢你们检察官了。”近日,一名年过六旬的老人打通山东省临清县检察院“白云民生服务热线”的电话,情绪激动的说了上面的话。

  原来,2014年1月份的一天下午,一位年近六旬的老人来到“白云民生服务热线”接访大厅,情绪激动的反映:2009年初,儿子和儿媳离婚,孙女张晓丽在不满两周岁时被法院判给了儿媳。2013年9月,在老人探视近6岁的孙女时,发现孙女身体有外伤,有被虐待殴打的伤痕,且孩子情绪紧张恐惧,后经医生检查被诊断患有妇科病。老人想到孙女有被继父刘某猥亵及虐待的嫌疑,遂即向公安机关报案。但三个月过去了,案情仍毫无进展,尽管多次反映,公安机关仍未立案。

  “白云民生服务热线”干警干警听完老人的叙述,意识到,此案不仅关系到儿童的身心健康,如若处理不及时,还会影响孩子今后一生的成长和发育。在安抚完老人情绪,答应给予回复之后,“热线”负责人立即向公安机关相关人员了解案情,并联系本院侦查监督科负责人共同商讨是否可监督立案,最终,三方经过多次探讨后,遂监督公安机关立案侦查。

  与此同时,“热线”工作人员还考虑到老人举步维艰的家庭状况,遂主动联系本市司法局法律援助中心,为其安排了能够全面提供法律服务的援助律师,为老人无偿提供法律咨询,代理诉讼材料。

  做了这么多周到细致的工作,老人对这种“一站式”的服务非常感激,于是出现了文章开头的一幕。

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