江西南昌青山湖区检察院搭建四级网络拓宽联系群众渠道

时间:2014-06-13 15:43:00作者:雷树根新闻来源:正义网

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  正义网南昌6月13日电(通讯员 雷树根)今年以来,江西省南昌市青山湖区检察院把服务群众作为检察工作的出发点和落脚点,创新举措拓宽联系群众渠道,推动了群众工作创新开展,密切了检群关系。 

  该院在全区128个村(社区)设立检察民生服务点,每名检察官联系2-3个村(社区),在村(社区)张挂含检察官姓名、联系方式、服务承诺等内容的公示牌,驻点检察官每月固定半天时间,面对面倾听群众意见,实打实解决群众诉求。塘山镇居民胡某某患有残疾,家庭经济困难,祖孙三代10余口人挤住在20余平米的小平房,驻点检察官将这一情况反馈后,该院主要领导及时协调区民政、房管部门,为其申请到了困难家庭住房补贴,周边群众拍手叫好。 

  与此同时,选择扬子洲镇联民村作为该院结对帮扶经济薄弱村,先后多次召集村两委干部和村民代表进行座谈,在摸清村级资产、农民收入来源和帮扶需求的基础上,积极与区农水、财政等部门沟通协调,为其争取到20余万元帮扶项目支持,改善了联民村交通和农业生产用水问题。在提供“输血”帮扶的同时,设立驻村工作站,选派一名检察官担任村主任助理,结合该村离市区较近、农业基础较好的特点,建议并帮助该村改善农村生产生活环境,大力发展休闲观光农业,帮助该村修复“造血”功能。 

  此外,为进一步缩短与群众之间的距离,更好地服务群众,该院专门开通24小时不断电的检民连心线(0791-88611186),采用“一号双机”模式,上班时间安排2名检察官专门负责接听,下班后变成一部小灵通,由控申科长随身携带,保证了一年365天、一天24小时有人接听热线,必要时可转接检察长、科室负责人或案件承办人。为使热线真正成为检民连心线,赢得群众对热线的信任,该院要求接线员热情受理每一件群众诉求,认真做好记录、解答、反馈工作,对不属于检察职能范围的,要及时转交有关部门处理,并做好说理解释工作。今年以来,该院检察民生服务热线受理群众诉求33件次,均已妥善答复。 

  据了解,该院群众走访实现了制度化、常态化,每周六上午组织开展检察干警进村(社区)入户“法律宣传服务日”活动,每年组织开展一次举报宣传周、两次“三问一送”大走访活动,专门印制20万份检民联系卡,集中时间深入村(社区)群众家中,收集社情民意,介绍检察职能,排查、化解矛盾纠纷和提供法律咨询服务,并先后为群众送去了扇子、免费体检卡和围裙等纪念品,提高了检察机关的群众知晓率和满意度。今年以来,该院先后组织干警走访群众800余户,征集意见建议51件(均已答复),成功调处矛盾纠纷3起,解决群众实际困难7件,提供法律咨询或法律服务315件次。 

[责任编辑:孟颖] 上一篇文章:山东滨州滨城区检察院把便捷"发给"查询的单位和个人
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