由于海量的网络信息存在来源复杂、更新快速、传播广泛等特点,如果缺乏有效技术手段,极易造成涉及政法领域的网络舆情信息收集、研判和处置工作滞后。特别在应对突发的负面网络舆情事件时,经常因为不能全面和及时掌握舆情信息而错失应对和引导的良机。人海战术已经失灵,如何在技术上有一个有效的解决方案?
当前社会上现有的舆情监测软件系统,由于研发主体多为科技企业,他们缺乏政法舆情工作专业知识,所研发的舆情监测系统无法满足专业舆情分析人员对相关数据的监测需求。政法领域舆情信息工作兼具法律性、专业性与保密性的特点,舆情监测软件系统若缺乏相关专业性词汇及内容逻辑架构等支撑,会导致监测效果存在根本性缺陷,无法对特定的政法领域网络舆情信息实现定向采集、监测分析,造成信息来源、信息依据缺陷,势必导致对后续的整理、研判以及处置等工作带来严重不良影响。检察日报社网络信息中心在编辑制作《涉检网络舆情》日刊、《政法网络舆情》和《反腐倡廉网络舆情》周刊的过程中,根据多年的网络舆情信息监测、收集、研判以及提供处置建议意见的实践,凭借对法律知识和政法领域专业性资讯高度熟稔,依托成熟的软件技术力量,研发了适用各地区、各级政法机关的专业性舆情监测与服务平台——正义网舆情监测系统。
正义网舆情监测系统,在政法领域的专业数据及词库的基础上,能有效自动地抓取并识别网络海量信息中政法领域舆情信息,同时进行技术的初级舆情趋势研判,把网络舆情信息监测、收集、整理工作从繁重的手工工作中解脱出来,由被动监看和检索变为主动抓取和识别,帮助政法机关及时掌握舆情动向,将相关人员的主要精力投入于对具体舆情危机事件的有效研判、应对、引导和处置工作。
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