近日，陕西省安康市汉滨区少女小刘（化名）家中迎来了回访的检察官。检察官拨通了在外上学的小刘的电话，电话那头，小刘自信而坚定的话让她的外婆满含热泪：“我在学校一切都好，我会好好学习技术，将来照顾你们。”

谁能想到，半年前，这个15岁的女孩还站在辍学的边缘。父母离异后，小刘的父亲长期拒不履行抚养义务，母亲因车祸高位截瘫，失去劳动能力，外公患病、外婆年迈，全家仅靠低保勉强度日。2025年8月，被某技术院校录取的小刘，因无力缴纳学费，面临着失学的困境。为此，外婆带着她走进检察“双进”平台联动综治中心求助，综治中心的工作人员判定后，认为这是一个关于未成年人保护的民事支持起诉的案件线索。于是，根据前期与汉滨区检察院签订的线索互送机制，将该线索移送给汉滨区检察院处理。

汉滨区检察院检察官多次入户走访、核查实情、固定证据，查清其父亲长期不履行抚养义务的事实。2025年10月，该院坚守“最有利于未成年人”原则，依法作出民事支持起诉决定，以司法刚性督促监护人履职，向小刘的父亲追索抚养费的意见得到法院采纳。

“不仅要解‘法结’，更要解‘心结’。”针对小刘家庭的极度困难情况，汉滨区检察院依托综治中心，快速启动司法救助程序，为小刘申请发放了司法救助金，解了燃眉之急。与此同时，一场由检察机关牵头，民政、教体、妇联、乡村振兴等部门共同参与的“一站式”综合帮扶迅速展开：纳入防返贫监测、落实临时救助、办理低保提标、免除学费并发放助学金……一张全方位的兜底保障网助力小刘顺利入学。

长期扎根秦巴山区的全国人大代表、中国邮政集团有限公司陕西省石泉县分公司乡邮投递员赵明翠，始终将未成年人的冷暖挂在心头。她在常态化走访中敏锐发现，山区不少困境家庭存在抚养费追索难、救助政策衔接不畅、特殊儿童就学保障薄弱等突出问题。为此，她多次深入乡村、家庭、学校调研，广泛收集群众呼声，郑重提出强化未成年人抚养监护、完善司法与社会多元救助、推动检察力量下沉基层等针对性建议。

在赵明翠等人大代表的持续关注下，汉滨区检察机关以此案为契机，联合综治中心健全了线索移送与协同处置闭环机制；与妇联出台专门协作意见，构建起“民事支持起诉+司法救助+综合帮扶”的一体化保护模式。

“作为人大代表，我的建议不仅是传递民声，更是要推动问题解决。”赵明翠在汉滨区检察院调研时深有感触地说，“看到检察机关不仅把我的建议办得这么实，还能通过一个案子解决一类问题，真正把法治的温度送到了老百姓的心坎上，这让我对‘民有所呼、我有所应’有了更深切的体会。守护好这些困境中的孩子，就是守护我们的未来。”