2025年11月，作为养老行业的人大代表，我参加了山西省检察院在朔州召开的落实“十一号检察建议”工作推进会，现场了解到检察机关在养老机构安全治理、老年人权益保障方面的履职举措。通过近距离观摩交流，我真切看到了检察履职融入养老民生领域带来的显著变化。

　　日常走访中，我时常听到老年人反映消费陷阱、侵权维权难等问题。“十一号检察建议”直击养老服务行业乱象，不仅倒逼养老机构规范经营，防范消防安全、食品卫生、非法集资等各类风险，也切实维护养老护理员、入住老人的合法权益。我希望检察机关持续加大涉老侵权行为打击力度，依托支持起诉、司法救助化解老年人急难愁盼，常态化开展反诈、防虐待、消费维权等普法宣传，走进社区、养老机构开展巡回宣讲，用法治守护最美“夕阳红”。

　　“从爱开始，用心服务”，这是我的企业的服务理念，也是我作为人大代表履职的初心。深耕养老家政行业多年，长期和老年人、家政从业人员打交道，我清晰感受到基层群众多样化的法治需求。今年的山西省两会上，我结合一线走访调研收集的民情民意，提出两点建议：一是完善司法救助与社会救助衔接渠道，健全部门联动机制，简化救助申请流程，让老年人、残疾人等特定群体求助有门、维权有路；二是持续推动检察建议落地见效，跟进监督整改成效，助力家政、养老行业朝着标准化、规范化方向发展。

　　我认为，人大代表履职，本质就是更有责任、更有温度地为民服务。人大代表与检察机关有着共同的目标，都是扎根基层、服务群众。代表掌握一线民情，检察机关履行法律监督职能，二者良性互动，能够形成治理合力。今后我将加强与检察机关的沟通协作，持续深入社区、养老机构走访调研，认真倾听家政从业者、社区老人、困难群众的心声，把群众急难愁盼转化为切实可行的议案建议。期待检察机关与人大建立常态化联络机制，推动法律监督深度融入基层治理，凝聚民生保护合力，以坚实法治力量守护千家万户的平安与幸福。

　　（讲述人：山西省人大代表、朔州市家政服务协会会长、朔州市爱心家政服务有限公司董事长 张文玲）