全国人大代表、唐山市截瘫疗养院院长杨震生:
“十五五”规划纲要提出,大力发展银发经济。近年来,我国相关部门和地方积极支持银发经济与文旅深度融合,多地景区已推出老年人免票、适老化改造等先行举措。与此同时,云计算、VR、智能传感技术迅速发展,线上云旅游极大降低了老年人出行门槛。然而,当前科技赋能银发文旅仍面临一些现实瓶颈,比如民政、文旅、科技等领域协同不足,“文旅+科技+养老”复合型人才匮乏,数字鸿沟问题依然突出。
以科技赋能银发文旅,是多重红利的交汇点——能够满足出行困难老年人的旅游需求;通过智慧化体验吸引受众线下游览,刺激消费,促进经济增长;倒逼文旅业态跨界融合,催生“康养+旅居+数字文创”产业新链条;以银发场景反哺科技创新,为人脸识别、语音交互、可穿戴设备等技术提供适老化迭代的试验场。为此,我提出如下建议:
强化跨部门协同治理,统一智慧文旅标准体系。建议民政、文旅、卫健、人社、财政、科技、工信等部门形成合力,建立健全银发文旅与科技发展的跨部门协调机制。明确适老化智慧文旅服务的总体导向,解决当前银发智慧旅游服务标准参差不齐、安全监管缺位等问题。
构建多元融合培养体系,破解复合型人才短缺问题。建议教育、人社等部门协同谋划银发文旅科技人才的培养与使用路径,指导高校开设交叉学科专业,推广“政校企”三方协同育人模式。同时,鼓励行业协会、龙头企业牵头搭建产教融合平台,逐步形成人才“引得进、留得住、用得好”的良好生态。
弥合数字鸿沟,推动技术普惠。引导平台与企业在追求技术先进性的同时,强化“以老年人为中心”的设计理念。推动将适老科技应用培训纳入社区教育、老年大学公共服务范畴,支持低龄老年人、社区志愿者参与数字化朋辈帮扶,提升老年人数字素养。
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