今年以来，安康市汉滨区检察院共受理捕诉案件1200余件，接待律师160余次。针对案件数量增加、查询需求激增的现状，汉滨区检察院案管中心以“高效快捷、便民利民”为原则，完善案件查询工作，提升服务水平。

窗口管理标准化。利用案管大厅开放式窗口接待查询者，配备高性能电脑设备，提供专业化查询服务，确保查询工作及时、全面、准确。在大厅休息区域配备沙发、茶几等便民设施，积极开展电话、网络查询等方式，使查询工作更加便利。

查询程序规范化。对于案件查询的申请、审核和受理，该院制定规范、清晰的流程图，明确案件受理流程、规范案件查询要求，充分保障查询工作高效、便捷。

查询渠道多样化。一是向社会公布案管大厅办公电话，随时为有查询需求的人提供服务。避免查询者“走冤枉路”。二是开通网络查询服务，案管工作人员每月定期进行案件信息公开，律师通过网络申请提交材料，对适用于在网络上查询的案件，通过审核后即可在网上查看案件办理阶段。实现“足不出户，在线了解”。