在浙江温州的一家名表店里,一对夫妻前来店里买表,让店员感到诧异的是,这夫妻俩全程不挑选、不试戴,而是根据手机上图片,指定要购买两块总价为67.3万元的名表。这宗大额消费的背后究竟藏着什么猫腻?
9月7日下午1时许,李女士夫妇走进了这家名表店,说想购买手表。
名表店店员邓诗琦:我询问她想要买什么款式的时候,发现她好像对款式不太了解。她在手机上看了一下图,说要买这款表,多少价钱。她对价钱非常了解,她报的价格正好是我们店里售卖的价格,我就觉得蛮奇怪的。
李女士夫妇明明对手表款式一窍不通,却为何对价格了如指掌?而且,在交谈过程中,李女士心不在焉,还一直盯着手机。夫妻俩的种种怪异举动引起了店员邓诗琦的怀疑,于是她询问了更多的细节。

名表店店员邓诗琦:因为她一直在看手机,我就问她,是网上陌生人跟你说的让你买什么表,还是你自己想要购买。因为她之前说买给孩子,后来经过一番沟通,又说自己买来是投资的,就很奇怪。
邓诗琦推测,李女士夫妇应该是遭遇了诈骗,于是她将夫妻俩带进贵宾室,并和同事们一起与夫妇俩进一步沟通核实情况。
然而,李女士夫妇对店员们的劝阻无动于衷,执意以67.3万元的价格买走了那两块手表。等夫妻俩离开后,邓诗琦立刻将情况汇报给了老板辛均高。

名表店老板 辛均高:我们在收到客户款项之后,想看看银行能不能拦得住,结果银行没拦住,我就让我们店长第一时间报警。
警方接到报案后,第一时间赶赴李女士家中了解情况,好在李女士还未将名表送走。

之后,民警将李女士和她丈夫带回派出所,经过一番耐心劝导,夫妻俩终于承认了自己遭遇投资诈骗的事实。

温州市公安局鹿城区分局南浦派出所民警 叶旋:最终李女士去办公室拿出了另外一个手机,里面有她跟骗子的聊天记录和用于跟骗子沟通的软件。这个时候我们知道她应该是醒悟了,不会再把手表寄出去了。
就这样,李女士夫妇的67.3万元财产被成功保住了。转天,他们前往名表店办理退货退款,并对老板和店员们表达感谢,还送上了锦旗。然而,这已经不是辛均高第一次收到锦旗了。

在这些锦旗里,最让辛均高难忘的,是2021年江女士送给他的那一面。那上面写着“挺身而出,正义满怀”,而这八个字的背后,是一个生命被挽救的故事。

名表店老板 辛均高:2021年六一儿童节那天傍晚,我跟我夫人在店门口接听电话。当时我夫人跟我说他有刀,在用刀捅人,我电话一扔就跑过去把歹徒控制住了。
被救下的女子,就是江女士。之后,温州鹿城公安分局为辛均高颁发了见义勇为行为确认证书。而辛均高英勇救人的一幕,也在网络迅速走红,网友们亲切地称他为“擒拿哥”。而现在,辛均高这种正气凛然、热心助人的精神也成功感染了身边的人。
近日,温州鹿城区委授予辛均高、邓诗琦“鹿城平安守护者”荣誉称号。

面对执意要花67.3万元购买名表的顾客,这家表店没有简单粗暴地强行拒卖。商家清楚,不能仅凭怀疑就拒绝交易,强行拒卖不仅没有法律依据,还容易引发不必要的冲突。店员耐心劝阻、反复做风险提示,同时留存好相关证据;顾客坚持付款离开后,老板立刻报警,把接力棒传到了警方手中。
全民反诈,从不是一刀切地阻拦。店员与老板的机智就在于他们守住了经营边界的同时,又保持了反诈警觉。一边尊重消费者的交易自主权,一边又尽到了发现可疑线索上报的社会责任。正是这些机智热心、挺身而出的普通人,为我们筑起了一道新的安全防线。
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