在二手交易平台低价售卖高档酒店早餐,声称只需报出由其提供的房间号和入住人姓名,就能进入酒店餐厅用餐。买家以为自己得了实惠,却不知这是个“空手套白狼”的伎俩。近日,上海市普陀区检察院办理的一起诈骗案,揭开了这个利用酒店管理漏洞敛财的骗局。
2025年12月15日,两位顾客前往上海市一家高档酒店吃早餐。酒店工作人员发现,二人先后报出4个房间号,经核查均为空房或与入住登记信息不相符,双方就此发生纠纷,酒店随即报警。面对警方询问,二人声称,他们在二手交易平台上花费70余元购买了早餐券,卖家说可以直接到酒店用早餐。
实际上,该酒店早餐标价每位336元。酒店方明确表示,早餐不对外单独销售,只能通过在旅行平台等预订含早餐的房间用餐,更没有所谓的早餐券。
警方展开侦查后,很快将售卖酒店“早餐券”的罗某抓获。到案后,罗某供述称,之所以做起这门“生意”,源于自己的用餐经历。2025年9月,他在某二手交易平台上购买了一份某酒店的早餐服务,卖家随后提供了一个房间号。罗某到酒店餐厅前台报房间号后,顺利进入餐厅用餐。之后,他再次来到这家酒店,径直走进餐厅,前台居然也没有阻拦他。
这两次经历,让罗某发现了酒店早餐服务管理中的漏洞:一些酒店餐厅的前台不会过多询问房间号或让顾客刷房卡,核销得并不谨慎,很容易就可以混进去就餐。
此后,罗某开始在自己的二手交易平台账号上发布代订酒店早餐的信息。他从其他卖家处复制文案和商品图片,根据酒店档次将早餐定价10元至70元不等,均远低于对应酒店的官方售价。遇有买家联系时,罗某先确定酒店名称和用餐日期,杜撰房间号后,再通过姓名生成网站随机生成人名,一并发给买家。
罗某称,已经入住的客人报自己的房间号,未入住的客人报他提供的房间号。而不论是否入住,罗某其实都是在赌酒店服务人员不会认真核查身份。当有买家反馈房间号和姓名对不上时,罗某就让其“换一家酒店试试”,要是对方不愿意换,他就退款了事。
随着订单越来越多,罗某又雇了两名客服,让他们分别负责早班和晚班,在未告知售卖的早餐权益系虚假的情况下,让客服用话术对接买家,但仍由自己负责发送房间号和入住人姓名等信息。
经查,罗某通过上述手段非法售卖早餐权益143单,造成上海市23家酒店损失共计1.7万余元。
因被害酒店多位于上海市普陀区,经上海市检察院第二分院交办,普陀区检察院负责审查起诉该案。该院认为,罗某以非法占有为目的,虚构为顾客提供酒店早餐权益的事实,欺骗酒店方免费提供早餐服务,其行为已经触犯刑法,应以诈骗罪追究其刑事责任。
今年10月10日,普陀区检察院以诈骗罪依法对罗某提起公诉。目前,该案在进一步办理中。
检察官提醒,消费者切勿轻信网络上所谓的“内部渠道”“超低价代订”,这类交易往往缺乏安全保障,一旦被酒店发现,不仅无法正常用餐,还可能卷入纠纷。酒店行业也应加强餐厅前台审核管理,严格核验住客身份信息,堵塞管理漏洞,从源头上防范此类案件发生。
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