新华社北京11月1日电 记者从中铁快运股份有限公司获悉，11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期快运服务正式启动。

　　快运服务期间，铁路部门每日安排设有高铁快运柜且有富余空间的高铁载客动车组列车约1900列，设有专门车厢或空间装运快件的动车组列车约78列，清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁确认列车43列，在昆明至成都、成都至广元至贵阳间运行的整列高铁快运列车3列，开展高铁快运服务，高铁快运能力预计同比增长10％。

　　与此同时，铁路部门每日安排运用行李车装运快件的普速旅客列车210余列，在北京、上海、杭州、广州等城市间每日安排开行最高时速160公里的特快班列8列，在沈阳至广州、郑州至昆明、成都至拉萨等城市间开行多条快速班列和普速班列，开展铁路快运服务。

　　此外，铁路部门优化产品供给，持续做优“高铁急送”服务，服务网络覆盖全国196个主要城市，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，客户可实现“足不出户、微信小程序下单，最快4小时门到门当日送达”。

　　针对安全、保密要求高的货物，铁路部门提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足客户差异化、个性化物流需求。针对温控药品、检测试剂、生物样本等医药冷链运输需求，铁路部门提供医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”快运服务，实现多温区精准控温，全程保障物流时效和品质。