今年5月末的一个寻常工作日，山西省汾西县检察院检察官像往常一样，在县综治中心“一站式”检察为民服务平台值守接访。一阵急促的脚步声打破了午后的宁静——来访者孟某斌带着为听障妹妹孟某娟申诉的焦灼，讲述了妹妹离婚诉讼受阻的困境。该院当即受理线索，启动初步核查程序。

　　考虑到孟某娟系听障残疾人、未委托诉讼代理人、法律认知与表达能力受限，检察官第一时间向孟某斌告知了申请法律援助的流程，并主动与县司法局法律援助中心取得联系，说明案情及当事人特殊情况。经沟通协调，法律援助中心为孟某娟开通绿色通道，快速指派经验丰富的法援律师，保障其诉讼权利不因“无声”而缺席。

　　办案组经深入走访、查阅材料、询问相关人员，逐步还原了纠纷全貌：孟某娟系听障一级残疾，丈夫荀某华系肢体三级残疾，二人育有两个女儿，大女儿正值高考冲刺关键期，小女儿还在读小学。孟某娟因家庭关系紧张压抑向法院起诉要求离婚。孟某娟自幼失聪且未系统学习手语，无法与法庭进行有效交流，法院经多方努力，也没有找到能与其建立沟通桥梁的专业翻译人员，其真实意愿在庭审中难以得到完整表达。诉讼中，男方代理律师以孟某娟主张的家暴及亲属侵害缺乏直接证据为由，申请对其进行民事行为能力司法鉴定，但是，男方先后委托的两家鉴定机构均以“缺乏相关病史材料、被鉴定人无法配合表达”为由，作出了无法鉴定的结论。目前，孟某娟长期住娘家。

　　检察机关认为，面对“沟通难”与“鉴定难”的双重困境，法院审慎处理、不判决离婚是可以理解的。若仅停留在纸面证据审查，忽视案件背后的复杂成因与当事人的真实诉求，强行判决离婚，不仅可能导致孟某娟（一直没工作）陷入生存困境，更可能使未成年子女因家庭结构骤然破碎而产生心理创伤。

　　办案组决定面对面了解孟某娟的真实意愿。很快，一场特殊的“家访”在孟某娟母亲的家中展开。孟某娟熟练地倒水、利落地做凉拌黄瓜，动作间展现出清晰的认知能力与生活自理能力，根本不是男方提出的民事行为能力有问题。而且看到两个女儿的照片时，她的眼神瞬间柔软了。检察官敏锐捕捉到这一细节：她恐惧的是压抑的家庭关系，而非亲情本身。两个孩子，依然是她心底最深的牵挂。针对双方矛盾症结及实际生活状况，办案组确立了“修复情感、厘清边界、赋能自强”的“三步调解策略”：一是通过释法说理修复受损的夫妻关系；二是促成小家庭与公婆分家立户，物理隔离矛盾源头，减少长辈过度干预；三是依托夫妻双方既有的残疾补贴及低保政策，夯实其独立生活的基础。

　　考虑到孟某娟大女儿高考在即，办案组暂停办案一周，为其营造安心备考环境。6月9日，随着高考最后一科开考铃声响起，一场早已准备就绪的调解在法院家事法庭悄然展开。检察机关邀请县残联、妇联到场，与法官一起，形成多方联动的调解合力。调解中，检察官创新引入刑事办案中的“提存”理念，促成双方达成“家务劳动补偿金提存”方案：男方支付5万元补偿款，由第三方机构专项监管，定向用于孟某娟及两个孩子的生活、学习和医疗开支。孟某娟公婆当庭承诺，今后不再介入小家庭内部事务。

　　高考结束后，办案组协同孟某娟公婆及丈夫，带着孟某娟的两个女儿来到孟某娟娘家。检察官重点为孟某娟娘家人算了一笔“亲情账”：大女儿刚刚高中毕业，尤其需要母亲的关爱安定心神；小女儿正值性格塑造的关键期，母爱的陪伴是谁也无法替代的……孟某娟虽听不见声音，却一直紧紧盯着检察官。最后，她带着孩子回到了自己家。

　　6月12日，法院正式出具调解书，确认双方调解和好。案结事未了，检察机关又主动对接县残联，说明孟某娟的家庭状况与其刺绣特长，并携手残联走访某玩具公司，对方当场同意为孟某娟提供适配岗位。同时，检察官协助孟某娟申请到司法救助金，联动残联、妇联建立长效帮扶机制，对孟某娟一家进行定期回访、心理疏导等。