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青岛胶州:“订单式”服务守护青少年心理健康
时间: 2026-05-15 09:41   作者:刘艳杰 王雪妍  
新闻来源:光明日报

初夏的午后,山东青岛胶州市李哥庄中学八年级教室里,一场特别的心理课正在展开。没有刻板说教,志愿者薛菲带着孩子们做情绪小游戏、观看情景动画,围坐在一起轻声分享心事。课桌前,原本焦虑烦躁的学生,渐渐卸下防备,脸上露出轻松的笑容。

这是胶州市“心理讲堂进校园”活动的寻常一幕,也是当地“订单式”心理服务守护青少年心理健康的生动缩影。

不久前,李哥庄中学班主任王蕾发现,随着考试临近,班里不少孩子出现了明显的情绪波动:入睡困难、食欲下降、上课走神,还常常因为小事发脾气。看着学生们被焦虑困扰,老师心急却苦于没有专业方法疏导。得知胶州市青少年心理服务平台推出“订单式”服务后,王蕾第一时间登录系统,提交了一份专门针对“考前焦虑情绪管理”的课程订单。没想到短短几天,心理志愿服务团队就带着量身定制的课程走进校园,把专业的心理疏导送到了学生身边。

“原来紧张、害怕都是正常的情绪,不是我不够好。”八年级学生周文婷在课后真诚地说。这堂生动有趣的心理课,让她学会了识别负面情绪、掌握自我调节的小技巧。

薛菲感慨,过去心理健康教育多是统一宣讲,难以贴合学生真实需求,现在“学校点单、团队送餐”,让心理服务真正走进孩子心里,解决他们最迫切的烦恼。

不仅如此,2010年,胶州市在山东省率先开通24小时全天候青少年心理服务热线——“心语热线”,打破传统心理服务“上班通、下班断、工作日有、周末无”的局限,让身处情绪困境的青少年,无论何时都能第一时间找到心灵依靠。16载寒暑交替,5800多个日夜坚守,120名专业心理志愿者轮班值守,一句句“我听着呢”“你很重要”,接住了无数少年无处安放的焦虑与脆弱。

如今,“心语热线”已升级为融合智能分诊、在线测评、云端档案、24小时文字留言的智慧心理服务平台。依托该平台,胶州为全市14万名学生建立电子心理档案,定期开展心理筛查,实现早发现、早干预、早疏导。

近年来,胶州市将青少年心理健康作为教育高质量发展的重要基石,构建起智能筛查、分级预警、专业干预、全程跟踪的全链条工作体系,织就了一张全域覆盖、贯穿全年、融入日常的心理防护网。“胶州坚持把对青少年的心理关怀做在日常、做进心里,全力守护一代又一代青少年向阳而生、逐光而行。”胶州市教育和体育局局长尹少杰表示。

[责任编辑:马菲菲]
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