近日，吉林省长春市宽城区检察院就一起刑事申诉案件、一起立案监督申请案件集中召开简易听证会，邀请人民监督员全程参与监督。两起案件均为当事人诉求强烈、争议焦点明晰的首次信访案件，该院充分借助退休检察官、律师等有法律专业知识的听证“外脑”开展现场释法说理，同时依托人民监督员全程监督筑牢程序规范底线，成功推动两起信访矛盾就地化解。

　　近年来，该院探索创新“首访即听+主题式听证+同堂会诊+事后评估”四步工作机制，推动简易听证从程序简化向矛盾实质性化解升级，力求将矛盾纠纷在首访环节就地化解。

　　“首访即听是将简易听证前置到12309检察服务窗口，对首次信访、事实相对清晰、争议焦点明确的刑事申诉、立案监督申请，在征得当事人同意后，第一时间邀请听证员和人民监督员就地召开‘微听证’，三方即时沟通、现场释法说理，把矛盾化解在萌芽状态。”该院相关负责人说。

　　主题式听证则围绕一段时期内高发共性问题，将同类案件集中半天召开专题听证会。“会前梳理类案争议焦点及法律适用难点，会中逐案独立开展听证，会后形成类案处理参考意见，实现办理一案、治理一片的良好效果。”该院办案检察官介绍道。

　　该院邀请听证员、人民监督员同堂会诊，通过“专业评议+程序监督+意见反馈”的方式，助推检察听证工作提质增效。该院还会在集中听证会后组织召开“微座谈”，听取听证员、人民监督员的工作意见。

　　事后评估即在简易听证会结束后，该院组成联合回访小组，通过电话连线或现场接谈了解当事人情况，如矛盾未实质性化解，可再次释法或启动后续程序，形成“听证—化解—跟踪—闭环”工作链条，防止一听了之，真正实现信访矛盾息诉化解。

　　“我院将全面推广四步工作机制，切实以‘简易’不简单的程序要求和‘外脑’促化解的办案思路，提升司法办案的透明度和群众满意度。”该院相关负责人表示。