近日，辽宁省、丹东市、凤城市三级检察院办案干警再次见到陶某时，这位数月来悲伤难掩的母亲，眉眼间终于舒展开来。“现在闭上眼，那场吞噬一切的大火不会再反复在脑海里盘旋了。”陶某感慨道。

　　2025年10月，李某家中一台蓝牙音箱内置锂电池突发热失控，瞬间着火并快速蔓延，将邻居陶某、张某两户相连的民房尽数吞噬。大火过后，连片房屋完全坍塌，屋内财物悉数焚毁，更留下一道无法愈合的伤痛—— 陶某年仅13岁的孩子没能逃出火海。痛失爱子、家园尽毁，巨大的打击压垮了陶某与丈夫邹某。邹某本身患有心脏病，噩耗刺激下病情急剧加重；陶某夜夜失眠、以泪洗面。张某家中两位年过八旬的老人一夜之间无家可归，只能辗转寄居亲友家中度日。而引发火灾的李某是低保户，没有任何经济赔偿能力，还始终拒不承认火情由自家引发，邻里之间积怨愈深，矛盾一触即发。

　　因公安机关对该事未予立案，陶某夫妇第一时间向检察机关申请立案监督，希望追究李某刑事责任。检察机关细致核查全部证据与火灾事故材料后明确，李某对锂电池起火不存在刑法意义上的主观过失，不符合刑事立案条件，无法启动立案监督程序。

　　陶某一家人又寄希望于民事诉讼索赔，可李某低保户的身份摆在面前；试图追溯蓝牙音箱生产商、销售者的产品质量责任，可音箱本体彻底烧毁，购买票据、交易记录全部化为灰烬，产品溯源、追责销售商家均无从下手。刑事、民事维权路径双双受阻，受害家庭的维权之路陷入僵局。

　　为解开陶某心结，检察机关专门邀请人大代表、律师担任听证员，组织召开公开听证会，结合完整火灾事故调查报告，逐层拆解锂电池热失控的起火原理，逐条细致讲解过失犯罪的法定构成要件，掰开揉碎了向当事人讲清法理边界。历经两个多小时的耐心沟通阐释，陶某夫妇心中的愤懑虽未完全消散，但终于理解、认可本案不构成刑事犯罪的事实。法理心结得以疏通，可两家人现实的生存难题依旧迫在眉睫，办案组当即启动司法救助程序。

　　凤城市检察院迅速梳理完整案情、两家受灾困境与救助资金缺口，向上级检察机关专项汇报，得到丹东市、辽宁省两级检察院全力支持。三级检察机关联动发力，快速完成救助审核，为其发放司法救助金，专项用于受灾家庭房屋修缮、病患治疗与日常生活保障。

　　“司法救助必须向长效帮扶延伸，打通司法救助与社会救助联动渠道，实现短期纾困、长期兜底。” 辽宁省检察院第十检察部副主任关荣华表示。检察机关主动牵头搭建多方帮扶桥梁，对接属地村委会、乡镇政府、市妇联等单位，同步为两户困难家庭申报低保政策，常态化安排专业心理志愿者上门开展心理疏导，抚平火灾留下的精神创伤。

　　低保审批落地后，邹某终于敢走进医院接受治疗，医保报销大幅减轻了他的看病负担。检察干警也组建党建帮扶小队，为他们送来生活用品。张某一家东拼西凑借下钱款在原址重新建起新房，缓解部分经济重压后，也终于展露久违的笑容。在检察温情的层层托举之下，两户曾深陷绝望的家庭慢慢走出伤痛阴霾。