近日，辽宁省、丹东市、凤城市三级检察院办案干警再次见到陶某时，这位数月来悲伤难掩的母亲，眉头终于舒展开来。“现在闭上眼，那场吞噬一切的大火，不会再反复在脑海里盘旋了。”陶某感慨道。

　　2025年10月，李某家中一台蓝牙音箱内置锂电池突发热失控自燃，火势快速蔓延，将邻居陶某、张某两户相连民房尽数吞噬。大火过后，连片房屋完全坍塌，屋内财物全部焚毁，陶某年仅13岁的孩子不幸遇难。痛失爱子、家园尽毁，巨大的打击压垮了陶某与丈夫邹某。邹某本身患有心脏病，噩耗刺激下病情急剧加重；陶某夜夜失眠、以泪洗面。张某家中两位年过八旬的老人一夜之间无家可归，只能辗转寄居亲友家中。而引发火灾的李某是低保户，无任何经济赔偿能力，还始终不承认火情是由自家设备引发，邻里之间积怨愈深，矛盾一触即发。

　　因公安机关对该起事故未予刑事立案，陶某夫妇第一时间向检察机关申请立案监督，希望依法追究李某刑事责任。检察机关细致核查全部证据与火灾事故材料后明确，李某对锂电池起火不存在刑法意义上的主观过失，不符合刑事立案法定条件，无法启动立案监督程序。

　　刑事维权路径受阻后，陶某一家人又寄希望于通过民事诉讼索赔，可李某系低保户无赔偿能力；试图追究蓝牙音箱生产商、销售者的产品质量责任，可音箱本体彻底烧毁，购买票据、交易记录全部灭失，产品溯源、追责维权均无法推进。刑事、民事维权渠道全部受阻，受害家庭的维权之路陷入僵局。

　　为解开陶某心结，检察机关专门邀请人大代表、律师担任听证员，组织召开公开听证会，结合完整火灾事故调查报告，逐层拆解锂电池热失控的起火原理，逐条细致讲解过失犯罪的法定构成要件，用通俗语言向当事人讲清法理。历经两个多小时的耐心沟通阐释，陶某夫妇心中的愤懑逐步消散，最终理解并认可李某不构成刑事犯罪的结论。法理心结得以疏通，可解决两家人现实的生存难题依旧迫在眉睫，办案组当即决定启动司法救助程序。

　　凤城市检察院迅速梳理案情、核实两户家庭受灾困境与救助资金缺口，第一时间向上级检察机关专项汇报，得到丹东市检察院、辽宁省检察院全力支持。三级检察机关联动发力，快速完成救助审核，发放司法救助金，专项用于受灾家庭房屋修缮、病患治疗及日常生活保障。

　　“司法救助必须向长效帮扶延伸，打通司法救助与社会救助联动渠道，实现短期纾困、长期兜底。”辽宁省检察院第十检察部副主任关荣华表示。检察机关主动牵头搭建多方帮扶桥梁，联动属地村委会、乡镇政府、市妇联等单位，为两户困难家庭申报低保，常态化安排专业志愿者上门开展心理疏导，帮助家庭成员抚平火灾留下的精神创伤。

　　低保审批落实后，邹某得以安心入院接受治疗，医保报销大幅减轻其就医负担。检察干警也组建党建帮扶小队，常态化上门走访慰问。张某一家筹措资金在原址重建房屋，彻底摆脱居无定所的困境，也终于展露出久违的笑容。在检察温情的层层托举之下，两户曾深陷绝望的家庭慢慢走出阴霾。