苹果"霸王条款"为啥"屡教不改"

一向热衷于取悦消费者的苹果公司,在中国消费者面前“霸气外露”。虽然中国是苹果公司第二大市场,但新品上市往往滞后。苹果售后服务更是“霸道十足、盛气凌人”,经消协公开点评,依然霸气不改，这一行为引起了广大消费者的重视。

【中消协列出苹果十条“霸王条款”】
一、更换旧件归公司财产不容自处分；
二、零件90天无缺陷责任承担公司定；
三、送修产品受损害只赔维修、更换费；
四、公司有权来维修数据保密无能力；
五、号称适用中国法冲突法条被排除；
六、收集信息你同意使用范围少制约；
七、拒绝维修退产品理由宽泛可扩大；
八、三包期外要维修零件新旧不清楚；
九、具体情况不区分维修运费全自付；
十、留置产品可出售应退余额无规定。　

“店大欺客”是常事了,可是,你要知道,如果没有公权力的包庇和纵容,店大要欺客,也是件不容易的事。因为,你的店再大,霸王条款再霸道,也大不过法律。可是,当执法者也睁一只眼闭一只眼,那么屡“教”不改、仗势欺客就是很自然的事情了。

据徐先生介绍，买来还不到3个月时间，便出现了黑屏现象，随后便一直无法开机。徐先生便把手机送到了专卖店维修，这一检修便是半个月时间。半个月过后，徐先生接到专卖店的通知，称手机因进水造成黑屏，现已更换新机，徐先生可前往店内取手机，但前提是需支付置换费用1600元。　

消费者李小姐投诉称，她的iPhone 4手机不小心摔坏了屏幕，于是来到天河一家苹果授权店。“师傅告诉我屏幕不能单独更换，要换就必须整个主板全部换了，要1800元人民币”。李小姐表示，当时询问为何不能单独换屏幕，而对方的回答是苹果公司就是这样规定的。　

法律面前,人人平等,不管大牌企业还是无名企业,执法应当一视同仁、没有差别,否则,市场经济的秩序就会被人为破坏和打乱,也会助长不平等竞争。如果监督执法只会打打那些小企业,如果打击霸王条款还要看领导的指示和大牌的脸色,政府公权力部门的威信和品质,无疑是令人质疑的,也是愧对广大纳税人的。因为,是公权力率先亵渎了法治社会本应公平、公正的法律。