网购已成为许多市民生活不可或缺的一部分,快递单也因此成为买家和卖家之间交易的重要凭证。然而,近日有媒体曝出,快递单号随意买卖泄露市民个人信息的消息,令人吃惊。
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“单号吧”网站,发现网页已无法打开,而提到的另一个网站“淘单114”则可以正常显示。该网站号称“全国最大网上单号交易平台”,主页有显示最新可用单号,包括单号前五位、所属公司、快递始发地以及目的地、是否扫描等信息。 
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快递订单上包括消费者的姓名、电话、住址等信息,一经泄露很容易受到骚扰。 
    对于运单和客户信息的大量泄露,单个收派员是做不到的,只有一种情况,就是从快递公司电脑系统中成批量地拷贝单号和信息,然后在网上出卖牟利,而对应的在快递公司内部,肯定要有为此提供便利的人,这已经不是简单的个人信息泄露问题,已经牵涉商业信息倒卖了。
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市民刘小姐最近收到一个奇怪的电话,对方自称是一家网络电商网站的客服,最近该商铺推出新产品试用,但需要支付运费和税款298元。“接到电话后就感觉很奇怪,一般情况下,商家提供试用产品时都会免费赠送。”刘小姐说,通过多方打听才知道,那是骗子诈骗的一种手法。“他不仅报出了我的用户名,而且连送货地址也知道,我的个人信息肯定是被泄露了。” 
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业内认为,出卖信息的可能是快递公司内部员工,可能是淘宝卖家,也有可能是通过入侵电脑系统进行窃取。 
    据了解,虽然快递公司对各个片区有固定的工作人员负责,但由于行业流动性较大,而且快递公司实力参差不齐,难免会出现漏洞。而此前也有快递公司工作人员贩卖消费者的个人信息。有业内人士建议消费者可记下经常联络的快递员电话信息,将快递寄到单位,不必寄到住宅。

    网购是否还可以让消费者找回安全感,快递还能否给客户最起码的契约与信任?当众多的质疑声不绝于耳时,无论是电商还是快递,抑或是其他涉个人隐私行业,都要重新审视自身的境遇与命运。

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